Teamnachrichten

Überblick

Teamnachrichten ist ein In-App-Chat für die Crew, die die Arbeit erledigt. Jedes Team erhält einen automatisch erstellten Kanal, sodass das Gespräch direkt neben den Aufgaben stattfindet und nicht in einer separaten App — und anders als bei einem einfachen Gruppenchat ist er mit der Arbeit verknüpft: Wenn ein Team eine Aufgabenliste abschließt, wird ein Chip für die abgeschlossene Liste in den Kanal dieses Teams gepostet.

Mitglieder erreichen ihn über das Sprechblasen-Symbol in der Kopfzeile (Desktop) oder den Tab „Nachrichten” (mobil). Ein Ungelesen-Zähler auf diesem Symbol erfasst jede neue Nachricht; Push-Benachrichtigungen werden nur ausgelöst, wenn du erwähnt wirst (siehe „Benachrichtigungen” weiter unten), sodass ein aktiver Kanal dein Telefon nie überflutet.

Voraussetzung: Feature-Flag messages_enabled (Pro-Tarif oder höher). Die Sprechblase in der Kopfzeile, der Tab „Nachrichten” und die gesamte Funktion sind ausgeblendet, wenn das Flag deaktiviert ist.

Berechtigungen

Der Kanalzugriff folgt der Teamzugehörigkeit; Admins und der Inhaber können jeden Kanal sehen.

Aktion	Teammitglied	Admin / Root (alle Kanäle)	Nichtmitglied
Kanal eines Teams sehen + Nachrichten lesen	✓	✓ (jeder Kanal)	✗
Eine Nachricht posten	✓	✓	✗
Eigene Nachricht bearbeiten oder löschen	✓	✓	✗
Auf eine beliebige Nachricht reagieren	✓	✓	✗
Ein Mitglied `@erwähnen`	✓	✓	✗
Im Kanal `@erwähnbar` sein	✓	nur wenn im Team	—
Den Kanal (für sich selbst) stummschalten	✓	✓	—

Der Zugriff folgt den Teams — es gibt keine separate „Kanalmitgliedschaft”. Ein Mitglied sieht die Kanäle der Teams, denen es angehört; Admins und der Inhaber sehen jeden Kanal im Konto.

So funktioniert es

Kanäle

Ein Kanal pro Team, automatisch erstellt bei Erstellung des Teams und umbenannt, sobald das Team umbenannt wird. Teammitglieder sehen die Kanäle ihrer Teams in der Liste; Admin und Root sehen jeden Kanal im Konto. (v1 umfasst nur Teamkanäle — allgemeine/kontoweite Kanäle und Direktnachrichten sind noch nicht umgesetzt.)

Senden und Lesen

Nachrichten werden sofort gesendet und erscheinen live für alle, die den Kanal ansehen. Für alle, die ihn gerade nicht ansehen, steigt der Ungelesen-Zähler des Kanals (angezeigt an der Sprechblase in der Kopfzeile, am mobilen Tab und neben dem Kanal in der Liste). Das Öffnen des Kanals setzt seinen Ungelesen-Zähler zurück. Der Verlauf wird seitenweise geladen, während du nach oben scrollst.

Wenn jemand mehrere Nachrichten hintereinander sendet (innerhalb weniger Minuten), werden sie als eine Gruppe angezeigt — ein einzelner Name und Avatar mit den zusammengestapelten Nachrichten — sodass ein Nachrichtenschwall übersichtlich bleibt, statt den Absender in jeder Zeile zu wiederholen.

Eigene Nachrichten bearbeiten und löschen

Du kannst eine von dir gesendete Nachricht korrigieren oder entfernen:

Bearbeiten — fahre mit der Maus über eine von dir gesendete Nachricht (oder tippe sie mobil an) und wähle den Stift, ändere den Text und speichere. Sie wird live für alle aktualisiert und trägt von da an eine kleine Markierung „bearbeitet”. Der Editor hat denselben @/#-Auswähler wie das Eingabefeld, sodass du beim Bearbeiten Erwähnungen hinzufügen oder entfernen kannst. Wenn deine Bearbeitung eine neue @erwähnung oder ein @here hinzufügt, werden nur die neu hinzugefügten Personen benachrichtigt — bereits in der Nachricht erwähnte Personen werden nicht erneut angepingt, und eine reine Textkorrektur oder das Entfernen einer Erwähnung benachrichtigt niemanden.
Löschen — wähle das Papierkorb-Symbol und bestätige. Eine gelöschte Nachricht hinterlässt einen dezenten Platzhalter „Diese Nachricht wurde gelöscht” an ihrer Stelle (damit das Gespräch nicht durcheinandergerät), und ihr Text ist für alle verschwunden. Eine gelöschte Nachricht zählt nicht mehr zum Ungelesen-Abzeichen und wird nicht als neueste-Nachricht-Vorschau eines Kanals angezeigt.

Steuerelemente zum Bearbeiten und Löschen erscheinen nur bei deinen eigenen Nachrichten. Chips für abgeschlossene Listen (siehe unten) sind Systemnachrichten und können nicht bearbeitet oder gelöscht werden.

Reaktionen und Emojis

Auf eine Nachricht reagieren — fahre mit der Maus über eine Nachricht (Desktop) oder halte sie lange gedrückt (mobil) und wähle das 😊, um den Auswähler zu öffnen: eine Reihe gängiger Emojis für einen Tipp oder ＋ für den vollständigen Auswähler. Jeder im Kanal kann auf jede Nachricht reagieren, auch auf die eigene. Reaktionen erscheinen als kleine Chips unter der Nachricht mit einem Zähler; deine eigenen sind hervorgehoben, und das Antippen eines Chips fügt deine hinzu oder entfernt sie. Fahre auf dem Desktop mit der Maus über einen Chip, um zu sehen, wer reagiert hat.

Reaktionen sind lautlos — sie werden live für alle aktualisiert, die den Kanal ansehen, senden aber nie eine Push-Benachrichtigung, fügen keine Benachrichtigung hinzu und ändern den Ungelesen-Zähler nicht.

Emojis tippen — die Schaltfläche 😊 im Eingabefeld öffnet den Auswähler, um ein Emoji in deine Nachricht einzufügen. Auf einem Telefon verschwindet die Tastatur und der Auswähler öffnet sich an ihrer Stelle, direkt unter dem Nachrichtenfeld, sodass du weiterhin siehst, was du schreibst; tippe Emojis an, um sie hinzuzufügen (wähle so viele du möchtest), und tippe erneut auf das Nachrichtenfeld, um die Tastatur zurückzuholen. Auf dem Desktop öffnet er sich als kleines Popover. Du kannst jederzeit auch die integrierte Emoji-Taste deiner Tastatur verwenden.

Anhänge

Sende Bilder und Dokumente in einem Kanal mit der Schaltfläche 📎 im Nachrichtenfeld. Wähle eine Datei (auf einem Telefon werden hier auch deine Kamera und Fotobibliothek angeboten); sie wird hochgeladen und als Vorschau über dem Feld angezeigt, dann postet Senden sie mit deiner Nachricht — eine Nachricht kann Text, Dateien oder beides enthalten. Entferne eine Datei vor dem Senden mit dem ✕ aus der Vorschau.

Einen gesendeten Anhang öffnen und herunterladen: Bilder werden als Miniaturansicht angezeigt — tippe darauf, um das Foto in voller Größe in einem Viewer mit einer Download-Schaltfläche zu öffnen, oder tippe auf das kleine Download-Symbol in der Ecke der Miniaturansicht, um es sofort zu speichern. Dokumente werden als Karte angezeigt — tippe zum Öffnen darauf: PDFs werden in der App als Vorschau angezeigt (im Web in einem neuen Browser-Tab), und Word-/Excel-Dateien werden heruntergeladen. Auf einem Telefon verwendet das Speichern oder Öffnen einer Datei die normalen Speicher- und Teilen-Optionen deines Geräts. (Anhänge an anderen Stellen in Ziptask — auf Aufgabenlisten, Aufgaben und Projekten — werden auf dieselbe Weise über ihre Miniaturansicht geöffnet.)

Was du senden kannst: Bilder (JPEG, PNG, WebP, GIF) und Dokumente (PDF, Word, Excel), jeweils bis zu 20 MB und 10 Dateien pro Nachricht. Video wird noch nicht unterstützt.
Das Löschen einer Nachricht entfernt ihre Anhänge für alle.
Anhänge benötigen eine Verbindung — offline kannst du sie nicht hinzufügen.
Anhänge sind Teil von Teamnachrichten (dem Pro-Tarif); es gibt keine separate Einstellung.

Benachrichtigungen — nur bei Erwähnungen

Beim Posten einer Nachricht geschehen zwei getrennte Dinge:

In-App-Ungelesen-Zähler — steigt bei jeder Nachricht, sodass Mitglieder immer sehen, dass es etwas Neues gibt.
Push-Benachrichtigung — wird nur ausgelöst, wenn ein Mitglied direkt per @ erwähnt oder von @here erfasst wird. Eine einfache Nachricht sendet nie eine Push-Benachrichtigung; sie aktualisiert nur den Ungelesen-Zähler.

Das ist Absicht: Ein belebter Kanal soll nicht den ganzen Tag jedes Telefon zum Vibrieren bringen. Um einen Kanal vollständig stumm zu schalten — einschließlich seiner @-Erwähnungen — schaltet ein Mitglied ihn über die Kopfzeile des Kanals (Desktop) oder die Umschaltleiste (mobil) stumm. Chips für abgeschlossene Listen lösen nie eine Push-Benachrichtigung aus.

Kanalnachrichten erzeugen nie einen Eintrag in der Benachrichtigungsglocke/-schublade — der Chat bleibt auf seiner eigenen Oberfläche.

Erwähnungen

Während des Verfassens öffnet das Tippen eines Auslösers einen Auswähler:

@ — ein Mitglied. Wähle ein Teammitglied; wenn die Nachricht gesendet wird, erhält es eine „hat dich erwähnt”-Push-Benachrichtigung (sofern es den Kanal nicht stummgeschaltet hat). Nur die Teammitglieder des Kanals werden angeboten.
@here — alle im Kanal. Sendet eine Push-Benachrichtigung an jedes Teammitglied im Kanal (außer dem Absender und allen, die ihn stummgeschaltet haben). Wir verfolgen nicht, wer online ist, daher bedeutet @here alle, nicht „nur aktive”.
# — eine Aufgabenliste. Verweist auf eine der Listen des Teams; sie wird als antippbarer Chip dargestellt (der das Start- → Fälligkeitsdatum der Liste zeigt, sodass wiederkehrende Vorkommen unterscheidbar sind) und öffnet die Liste. Ein #list-Verweis ist ein Link — er benachrichtigt niemanden.

Ein referenziertes Mitglied oder eine referenzierte Liste wird über den jedes Mal neu aufgelösten Namen/Titel angezeigt, sodass Umbenennungen und neue Titel immer korrekt dargestellt werden. Wurde die referenzierte Liste oder das Mitglied inzwischen gelöscht, wird die Erwähnung als einfache, nicht klickbare Bezeichnung dargestellt.

Chips für abgeschlossene Listen

Wenn bei der Aufgabenliste eines Teams der letzte offene Eintrag abgeschlossen wird, wird ein ✓-Chip in den Kanal dieses Teams gepostet — zum Beispiel „Kitchen Close abgeschlossen · 9/9” — mit dem Namen der Liste (der zur Liste verlinkt) und der Uhrzeit. Dies wird einmal pro Liste gepostet: Das Wiederöffnen und erneute Abschließen von Einträgen postet ihn nicht erneut. Abschluss-Chips senden keine Push-Benachrichtigung.

Wie ein Inhaber oder Admin den Team-Chats beitritt

Ein Kontoinhaber (Root) oder Admin kann bereits in jedem Kanal lesen und posten — aber weil Erwähnungen und @here das Team des Kanals erreichen, sind sie dort nicht erwähnbar oder werden angepingt, es sei denn, sie sind Teil dieses Teams. Um vollständig teilzunehmen (erwähnbar zu sein und von @here erreicht zu werden), fügen sie sich auf der Teams-Seite dem Team hinzu und schalten dann jeden Kanal stumm, der lauter ist als ihnen lieb ist. Deshalb wird ein Inhaber nicht standardmäßig von jedem @here jedes Teams angepingt — er entscheidet sich pro Team durch Beitritt dafür.

Support-Hinweise

„Ich werde nicht über Nachrichten benachrichtigt.” Das ist zu erwarten — Benachrichtigungen erfolgen nur bei Erwähnungen. Ein Mitglied wird benachrichtigt, wenn jemand es per @ erwähnt oder @here verwendet, nicht bei jeder Nachricht; der Ungelesen-Zähler wird dennoch für alle Nachrichten aktualisiert. Prüfe, ob die Person tatsächlich erwähnt wurde, ob sie den Kanal nicht stummgeschaltet hat und ob ihre Benachrichtigungen für Nachrichten-Erwähnungen in den Kontoeinstellungen aktiviert sind.
„Ein Mitglied kann einen Kanal nicht sehen.” Kanäle sind pro Team. Bestätige, dass das Mitglied im Team ist (Admins und der Inhaber sehen jeden Kanal). Ein Mitglied ohne Team sieht keine Kanäle.
„Der Inhaber möchte in einem Kanal erwähnt werden.” Lesen und posten zu können ist nicht dasselbe wie Mitglied zu sein — füge ihn dem Team hinzu (siehe oben), damit er erwähnt und von @here angepingt werden kann.
„Reaktionen benachrichtigen niemanden.” Das ist so gewollt — Reaktionen sind lautlos. Sie erscheinen live und aktualisieren den Chip-Zähler, senden aber nie eine Push-Benachrichtigung und fügen keine Benachrichtigung hinzu. Um jemandes Aufmerksamkeit zu erregen, @erwähne ihn.
„Kann ich eine gelöschte Nachricht zurückholen?” Nein — das Löschen entfernt den Text für alle und er ist nicht wiederherstellbar. Der Platzhalter „Diese Nachricht wurde gelöscht” ist alles, was übrig bleibt.
„Ich habe beim Bearbeiten eine Erwähnung hinzugefügt — wurde die Person benachrichtigt?” Ja, wenn die Person durch die Bearbeitung neu hinzugefügt wurde (und den Kanal nicht stummgeschaltet hat). Bereits in der ursprünglichen Nachricht erwähnte Personen werden nicht erneut benachrichtigt, und eine Bearbeitung, die nur die Formulierung ändert oder eine Erwähnung entfernt, benachrichtigt niemanden.
Stummschalten erfolgt pro Mitglied und pro Kanal — es betrifft nur dieses Mitglied und schaltet auch die Erwähnungen dieses Kanals stumm.
Das Umbenennen eines Teams benennt seinen Kanal um, und das Löschen eines Teams entfernt seinen Kanal und seine Nachrichten.