Für Hotels, Pensionen und Beherbergung
Belegen Sie, dass jedes Zimmer
gästefertig ist.
Checklisten für Housekeeping und Rezeption mit Fotobeleg, einer Freigabe „gästefertig“ und Tageslisten, die sich selbst neu aufbauen – damit ein vergessenes Zimmer bemerkt wird, bevor der Gast es tut.
Sie hoffen, das Zimmer ist fertig. Belegen können Sie es nicht.
- Gäste, die in ein Zimmer einchecken, das das Housekeeping nie fertiggestellt hat
- „Ist die 204 schon fertig?“ – die Rezeption muss hochgehen und nachsehen
- Papier-Zimmertafeln, die nie mit dem übereinstimmen, was tatsächlich sauber ist
- Saisonale Reinigungskräfte mit hoher Fluktuation, die Sie nicht konstant halten können
- Eine Ein-Stern-Bewertung wegen eines vergessenen Zimmers, die Sie nicht zurücknehmen können
Alles, was Ihr Housekeeping und Ihre Rezeption brauchen
Kostenlos starten und mit dem Wachstum mehr freischalten. Preise ansehen.
Fotobeleg, dass jedes Zimmer gästefertig ist
StarterReinigungskräfte machen ein Foto vom fertigen Zimmer, bevor es eingereicht werden kann – damit die Rezeption und Sie sehen können, dass jedes Zimmer hergerichtet war, bevor ein Gast hineingeht.
Erinnerungen vor dem Check-in
Erinnern Sie das Housekeeping vor dem Check-in-Zeitfenster oder eine Aufsicht vor einer fälligen Grundreinigung – per Push und in der App, an eine ganze Abteilung oder nur an eine Person.
Die heutigen Zimmerwechsel in Ihrem Kalender
Sehen Sie jeden Zimmerwechsel und jedes Fälligkeitsdatum der täglichen Routine in dem Kalender, den Sie ohnehin prüfen – einseitig, schreibgeschützt und immer aktuell.
Tägliche Housekeeping-Listen, die sich selbst zurücksetzen
StarterErstellen Sie die Zimmerwechsel- und Rezeptionsroutinen einmal, stellen Sie sie auf Wiederholung, und Ziptask erzeugt jeden Tag eine frische Kopie mit allen zurückgesetzten Aufgaben. Nie wieder neu aufbauen.
Freigabe der Gästefertig-Kontrolle
StarterVerlangen Sie, dass eine Aufsicht prüft und freigibt, bevor ein Zimmer als fertig markiert wird – ein zweites Paar Augen, das das übersehene Detail vor dem Gast entdeckt.
Ein Standard für jeden Zimmertyp
StarterSpeichern Sie jeden Zimmerwechsel und jede Routine als Vorlage, damit jede Reinigungskraft – neu oder Aushilfe – das Zimmer jedes Mal genau so herrichtet, wie Sie es erwarten.
Zimmer der richtigen Reinigungskraft zuweisen
Weisen Sie ganze Listen dem Personal zu und verfolgen Sie in Echtzeit auf jedem Gerät, wie Zimmer auf fertig umspringen – keine Funksprüche und kein Ablaufen der Etagen zur Kontrolle.
Ein Team für Housekeeping und Rezeption
ProGeben Sie jeder Abteilung ihr eigenes Team – das Housekeeping sieht seine Zimmer, die Rezeption sieht ihre Schichtroutinen, und Manager sehen jedes Team im ganzen Haus auf einen Blick.
Jeder Standort, ein Konto
ProFühren Sie mehr als einen Standort aus einem einzigen Konto – geben Sie jedem sein eigenes Team, damit das Personal nur die Zimmer und Routinen seines eigenen Hotels sieht, während Sie und Ihre Bereichsleiter jeden Standort zugleich von einer Stelle aus nach denselben Standards sehen.
Ihre besten Reinigungskräfte belohnen und halten
ProPunkte und eine wöchentliche Bestenliste würdigen das Personal, das erscheint und Zimmer korrekt herrichtet – ein kostengünstiger Weg, um in einer saisonalen Belegschaft mit hoher Fluktuation gegenzusteuern.
Erledigungsberichte für Eigentümer
ProErledigungsquoten je Liste, exportierbar als CSV – bringen Sie Eigentümern oder Managern einen Beleg dafür, wie das Haus geführt wird, statt es auf Vertrauen zu belassen.
Ein Nachweis jedes Zimmerwechsels
BusinessEin vollständiger Prüfpfad mit Zeitstempel, was hergerichtet, aufgefrischt und kontrolliert wurde und wann – Ihr Nachweis, wenn ein Gast den Zustand eines Zimmers bestreitet.
Funktioniert in Treppenhäusern und im Back-of-House
Betontreppenhäuser, Wäscherei im Keller, Funklöcher in den Ecken eines alten Gebäudes – das Personal ruft die Liste weiter auf und markiert Zimmer ohne Signal als fertig. Alles synchronisiert sich in dem Moment, in dem es wieder verbunden ist.
Vom Bettenabziehen bis zum Gästefertig-Beleg
Das Housekeeping bekommt die Tafel
Jede Reinigungskraft öffnet die heutige Zimmerliste für ihre Etage – bereits aus Ihrem Standard-Zimmerwechselumfang erstellt, mit zugewiesenen Bleibern und Abreisen.
Herrichten und festhalten
Sie richten jedes Zimmer her, machen das erforderliche Foto, dass es gästefertig ist, und reichen es ein. Die Rezeption sieht live, wie Zimmer auf fertig umspringen – kein Hochlaufen zur Kontrolle.
Kontrollieren und einchecken
Eine Aufsicht gibt das Zimmer frei, und die Rezeption checkt den Gast in dem Wissen ein, dass das Zimmer hergerichtet und kontrolliert wurde – mit einem fotobelegten Nachweis, falls jemals jemand fragt.
FAQ für Hotels und Pensionen
Kann das Housekeeping belegen, dass ein Zimmer gästefertig ist?
Ja. Sie können ein Foto des fertigen Zimmers verlangen, bevor die Aufgabe eingereicht werden kann, mit einer Kontroll-Freigabe durch eine Aufsicht, bevor das Zimmer als fertig markiert wird – damit „fertig“ immer mit einem Beleg kommt.
Kann die Rezeption den Zimmerstatus in Echtzeit sehen?
Ja. Sobald Reinigungskräfte Zimmer einreichen, springen sie live auf jedem Gerät auf fertig um, mit Synchronisierung in Echtzeit und Push-Benachrichtigungen – damit die Rezeption weiß, was fertig ist, ohne die Etagen abzulaufen.
Kann jeder Zimmertyp seine eigene Checkliste haben?
Ja. Speichern Sie jeden Zimmerwechsel und jede Routine als Vorlage und nutzen Sie wiederkehrende Listen, damit die richtigen Checklisten jeden Tag automatisch mit zurückgesetzten Aufgaben neu erstellt werden.
Können Reinigungskräfte nur ihre eigenen Zimmer sehen?
Ja. Weisen Sie Listen einem Team oder einer Einzelperson zu, und das Personal sieht nur seine eigene Arbeit, während Manager alles über Housekeeping und Rezeption hinweg sehen.
Kann ich mehr als einen Standort aus einem Konto führen?
Ja. Geben Sie jedem Standort sein eigenes Team, und das Personal sieht nur die Zimmer und Routinen seines eigenen Hotels, während Sie und Ihre Bereichsleiter den Überblick über jeden Standort von einer Stelle aus behalten – ein Konto, ein Abonnement, mit denselben Zimmerwechselstandards, die als geteilte Vorlagen auf jeden Standort ausgerollt werden.
Funktioniert es für eine Pension oder ein kleines Hotel mit nur wenigen Mitarbeitern?
Ja. Es ist im Einstieg kostenlos und funktioniert, ob Sie als Einzel-Pensionsbetreiber Ihre eigene Zimmerwechsel-Checkliste führen oder als kleines Hotel ein Reinigungsteam und eine Rezeption über Schichten hinweg koordinieren.
Worauf sollte ich bei einer Hotel-Housekeeping-App achten?
Die richtige App lässt Sie einen Standard-Zimmerwechselumfang erstellen, Fotobeleg verlangen, dass jedes Zimmer gästefertig ist, Tageslisten automatisch zurücksetzen, das Personal auf die Arbeit seines eigenen Teams beschränken und der Rezeption und den Managern den Zimmerstatus in Echtzeit geben. Ziptask leistet all das auf iOS, Android und im Web und ist im Einstieg kostenlos.
Ist das ein Property-Management-System (PMS) oder eine Buchungsmaschine?
Nein. Ziptask ist die Aufgabenebene für Housekeeping und Rezeption – Zimmerwechsel, tägliche Routinen und Schicht-Checklisten mit Beleg und Freigabe. Es ergänzt Ihr PMS, Ihre Buchungsmaschine oder Ihren Channel-Manager, statt sie zu ersetzen.
Was kostet es?
Ziptask ist im Einstieg kostenlos. Kostenpflichtige Tarife (Starter, Pro, Business) ergänzen mit dem Wachstum Fotobelege, wiederkehrende Checklisten, Abteilungsteams, Belohnungen für das Personal, Berichte und einen Prüfpfad.