Abrechnung & Tarife

Ziptask bietet vier Tarifstufen. Alle Tarife werden in USD abgerechnet und können jederzeit über das Abrechnungsportal gekündigt werden.

Tarife

Tarif	Preis	Wichtigste Funktionen
Free	$0 / für immer	Kernaufgaben, Einträge, Fälligkeitsdaten, Zuweisung, Echtzeit-Aktualisierungen, Kommentare, Farb-Tags; max. 10 aktive Listen
Starter	$24 / Monat	Alles aus Free + unbegrenzte Listen, Datei-Anhänge, Vorlagen, wiederkehrende Listen, Kalender, Aufgaben-Genehmigungen, Feed der letzten Aktivität, eigene Rollen
Pro	$49 / Monat	Alles aus Starter + Leistungsverfolgung, Bestenliste & Belohnungen, Teams, Berichte & CSV-Export
Business	$79 / Monat	Alles aus Pro + frühzeitiger Zugang zu neuen Funktionen, Sprache zu Liste, vollständiges Aktivitätsprotokoll, Projekte & Kostenverfolgung, API-Zugang (in Kürze)

Berechtigungen

Aktion	Root	Admin	Benutzer
Aktuellen Tarif und Abrechnungsstatus ansehen	✓	✗	✗
Tarif upgraden / herabstufen	✓	✗	✗
Abrechnungsportal öffnen (Rechnungen, Karte)	✓	✗	✗

So funktioniert es

Nur Root kann ein Abo upgraden, herabstufen oder kündigen.
Ein Klick auf Upgrade öffnet eine Stripe-Checkout-Seite in einem Browser-Tab. Nach erfolgreicher Zahlung wird das Konto automatisch upgegradet und die entsprechenden Funktionen werden freigeschaltet.
Tarifänderungen werden innerhalb weniger Sekunden nach einer erfolgreichen Zahlung wirksam.
Bei Kündigung oder fehlgeschlagener Zahlung kehrt das Konto zu Free zurück und alle kostenpflichtigen Funktionen werden deaktiviert.

Kostenlose Testphase

Kostenpflichtige Tarife beinhalten eine 30-tägige kostenlose Testphase, wenn ein Konto zum ersten Mal ein Abo abschließt.

Das Starten eines kostenpflichtigen Tarifs öffnet Stripe Checkout, was eine Karte erfordert, aber während der Testphase nicht abbucht. Checkout zeigt klar die Länge der Testphase, dass heute $0 fällig sind sowie Datum/Betrag der ersten Abbuchung.
Das Konto erhält vollen Zugang zu den Funktionen dieses Tarifs für die gesamte Testphase (es wird als der kostenpflichtige Tarif mit dem Status „Testphase” angezeigt).
Am Ende der Testphase wird die Karte automatisch belastet und das Abo läuft weiter. Kündige jederzeit vorher (Kontoeinstellungen → Abrechnung), um die Abbuchung zu vermeiden — das Konto kehrt zum Free-Tarif zurück.
Die Testphase gibt es einmal pro Kunde — Kündigen und erneutes Abonnieren gewährt keine zweite kostenlose Testphase.
Der Free-Tarif ist davon getrennt: Er benötigt keine Karte und läuft für immer (eingeschränkte Funktionen). „Kostenlos starten” bezieht sich auf den Free-Tarif; die Testphase ist ein zeitlich begrenzter Vorgeschmack auf einen kostenpflichtigen Tarif.

Die Länge der Testphase ist pro Umgebung konfigurierbar (die Einstellung PAID_TRIAL_DAYS), sie kann also für eine Aktion von 30 Tagen abweichen. Setze 0, um Testphasen zu deaktivieren. Die Marketing-Preisseite liest einen passenden Wert — halte die beiden synchron.

Kostenlose 14-tägige Testphase (ohne Kreditkarte)

Neue Konten können jede Business-Funktion 14 Tage lang kostenlos und ohne Karte ausprobieren und kehren danach automatisch zu Free zurück, wenn sie endet. Dies ist getrennt von der oben beschriebenen, kartenpflichtigen Testphase für kostenpflichtige Tarife.

So startest du: Root sieht an mehreren Stellen einen Aufruf „Starte deine kostenlose 14-tägige Testphase” — im Willkommensbildschirm nach der Anmeldung, in einer Karte auf dem Dashboard, in der Seitenleiste und unter Kontoeinstellungen → Abrechnung. Beim Starten öffnet sich ein kurzes Blatt, in dem der Inhaber optional Starter-Pakete auswählen kann; es werden keine Zahlungsdaten erfasst. Es funktioniert im Web und in den mobilen Apps.
Starter-Pakete (ein Vorsprung): Das Test-Start-Blatt bietet fertige Checklisten-Pakete, wobei das zur Branche des Kontos passende (aus der Anmeldung) vorausgewählt ist. Alle vom Inhaber ausgewählten Pakete werden beim Start der Testphase als bearbeitbare Vorlagen in Meine Vorlagen kopiert — sodass das Konto am ersten Tag nicht leer ist. Pakete sind optional; die Testphase startet auch ohne problemlos, und die Kopien gehören dem Inhaber zum Bearbeiten oder Löschen. Das Antippen einer gesperrten Funktion (die Aufforderung „Freischalten”) öffnet dasselbe Blatt, solange das Konto noch für die Testphase berechtigt ist; wurde die Testphase bereits genutzt, zeigt diese Aufforderung stattdessen Tarifoptionen an.
Während der Testphase: Das Konto hat vollen Business-Zugang — wiederkehrende Listen, Fotonachweis, Genehmigungen, Punkte & Belohnungen, Projekte, Berichte und mehr. Während sie läuft, erscheint eine Erinnerung „Noch X Tage in deiner kostenlosen Testphase”.
Wenn sie endet: Das Konto kehrt automatisch zu Free zurück. Alle Daten bleiben erhalten — bestehende Listen, Projekte und Punkte bleiben bestehen und ansehbar; das Konto kann lediglich keine neuen aktiven Listen über das Free-Limit (10) hinaus erstellen oder die kostenpflichtigen Funktionen nutzen, bis es upgradet. Funktionen, die genutzt wurden, werden gesperrt mit einer Upgrade-Aufforderung, nicht gelöscht.
Einmal pro Konto: Die kostenlose Testphase kann nur einmal genutzt werden. Ein Root, der später ein kostenpflichtiges Abo abschließt, wechselt direkt zu bezahlt — er erhält nicht zusätzlich eine zweite (30-tägige Karten-)Testphase.
Upgrade während oder danach: Hinterlege jederzeit eine Karte, um die Funktionen zu behalten. In den mobilen Apps erfolgt das Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif im Web (die Apps können keine Zahlung entgegennehmen) — die kostenlose Testphase selbst ist davon unberührt und startet ganz normal in der App.

Nur der Kontoinhaber (Root) kann die kostenlose Testphase starten.

Testbericht (was du genutzt hast → welcher Tarif es behält)

Wenn eine kostenlose Testphase endet, erstellt Ziptask einen persönlichen Testbericht, damit der Inhaber nicht raten muss, welchen Tarif er wählen soll. Er betrachtet, was das Konto während der Testphase tatsächlich getan hat, und sortiert jede Premium-Funktion in einen von drei Zuständen ein:

Genutzt — auf die Funktion wurde wirklich gebaut (z. B. eine wiederkehrende Liste, die entstand und bearbeitet wurde, ein Projekt mit echten Listen oder Kosten). Nur Genutzte Funktionen bestimmen die Empfehlung.
Erkundet — die Funktion wurde ausprobiert, aber nicht wirklich übernommen (z. B. ein erstelltes und leer gelassenes Projekt). Wird aus Transparenzgründen angezeigt, drängt die Empfehlung aber nicht auf einen höheren Tarif — sodass jemandem, der einmal Projekte antippte, nicht gesagt wird, er brauche Business.
Nicht genutzt — unberührt.

Aus den Genutzten Funktionen empfiehlt der Bericht den niedrigsten Tarif, der sie alle behält. Wenn sich das Konto auf keine kostenpflichtige Funktion gestützt hat, wird kein Tarif empfohlen — es heißt lediglich, dass Free sie abdeckt.

Wo er erscheint: Nach dem Ende der Testphase ändern sich die Banner auf dem Dashboard und unter Kontoeinstellungen → Abrechnung zu einer kurzen Zusammenfassung — dem empfohlenen Tarif, den genutzten Funktionen, einer Upgrade-Schaltfläche und einem Link „Testbericht ansehen”. Der Link öffnet die vollständige Drei-Zustände-Aufschlüsselung, gruppiert nach Tarif.
Wer ihn sieht: nur der Kontoinhaber (Root).
Die Schwellenwerte sind bewusst konservativ — der Bericht empfiehlt lieber zu wenig (ein motivierter Inhaber upgradet selbst auf einen höheren Tarif), als zu viel zu empfehlen und einen Preisschock auszulösen.
Verfügbarkeit: Berichte werden für Testphasen erstellt, die ab jetzt enden; Konten, deren Testphasen früher endeten, zeigen stattdessen die standardmäßige Upgrade-Aufforderung. Einige reine Ansichtsfunktionen (Berichte, der Aktivitätsprotokoll-Viewer, Kalendersynchronisierung) sind noch nicht im Bericht enthalten, weil für sie kein Nutzungssignal gespeichert wird.

Wo die Abrechnung verwaltet wird (Web vs. mobile Apps)

Tarife, Upgrades, Herabstufungen und Zahlung werden nur in der Web-App verwaltet (öffne Ziptask in einem Browser unter deiner Konto-URL).
Die iOS- und Android-Apps verkaufen oder ändern keine Abos. Auf dem Handy kannst du weiterhin deinen aktuellen Tarif sehen, es gibt aber keine Schaltfläche zum Upgraden oder zur Abrechnungsverwaltung — Kauf und Zahlung erfolgen im Web. Dies folgt den Abo-Regeln des Apple App Store und von Google Play.
Auf dem Handy sieht der Kontoinhaber unter Kontoeinstellungen → Abrechnung einen kurzen Hinweis — „Verwalte deinen Tarif und deine Abrechnung unter ziptask.app.” — damit klar ist, wo Änderungen vorgenommen werden.
Jeder im Web gekaufte Tarif funktioniert überall: Sobald ein Konto upgegradet ist, werden die kostenpflichtigen Funktionen auch in den mobilen Apps automatisch freigeschaltet.
Schlägt eine Zahlung fehl, zeigen die mobilen Apps einen allgemeinen Hinweis „Abrechnungsproblem”; die vollständigen Details und die Möglichkeit, deine Zahlungsmethode zu aktualisieren, findest du im Web.
Willkommens-E-Mail: Wenn jemand ein neues Konto erstellt (per E-Mail/Passwort oder Google-/Apple-Anmeldung), erhält der Kontoinhaber eine Willkommens-E-Mail mit einem Link zur Web-App, wo er Tarife vergleichen und upgraden kann.

Support-Hinweise

Wenn der Tarif eines Nutzers nach einer erfolgreichen Zahlung nicht aktualisiert wurde, bitte ihn, einige Minuten zu warten und zu aktualisieren — Tarifänderungen werden automatisch angewendet, sobald die Zahlung bestätigt ist. Wenn es dann immer noch nicht aktualisiert ist, wende dich an den Support.
Root kann das Abrechnungsportal (kündigen, Karte aktualisieren, Rechnungen ansehen) unter Kontoeinstellungen → Abrechnung in der Web-App öffnen.
Wenn ein Nutzer fragt, wie er von seinem Telefon aus upgraden kann, sage ihm, er soll Ziptask in einem Webbrowser öffnen und dort upgraden — die mobilen Apps enthalten den Kauf absichtlich nicht. Der neue Tarif ist dann automatisch auch auf seinem Telefon aktiv.