Mensajes del equipo

Resumen

Mensajes del equipo es un chat dentro de la app para la cuadrilla que hace el trabajo. Cada equipo tiene un canal, creado automáticamente, para que la conversación viva junto a las tareas en lugar de en una app aparte — y a diferencia de un chat de grupo cualquiera, está vinculado al trabajo: cuando un equipo termina una lista de tareas, un chip de lista completada se publica en el canal de ese equipo.

Los miembros llegan a él desde el icono de bocadillo en el encabezado (escritorio) o la pestaña Mensajes (móvil). Un contador de no leídos en ese icono cubre cada mensaje nuevo; las notificaciones push solo se disparan cuando te mencionan (ver Notificaciones abajo), así que un canal activo nunca inunda tu teléfono.

Requiere: el feature flag messages_enabled (plan Pro o superior). El bocadillo del encabezado, la pestaña Mensajes y toda la función quedan ocultos cuando el flag está desactivado.

Permisos

El acceso a los canales sigue la pertenencia a los equipos; los Admin y el propietario pueden ver todos los canales.

Acción	Miembro del equipo	Admin / Root (todos los canales)	No miembro
Ver el canal de un equipo + leer sus mensajes	✓	✓ (todos los canales)	✗
Publicar un mensaje	✓	✓	✗
Editar o eliminar tu propio mensaje	✓	✓	✗
Reaccionar a cualquier mensaje	✓	✓	✗
`@mencionar` a un miembro	✓	✓	✗
Ser `@mencionable` en el canal	✓	solo si está en el equipo	—
Silenciar el canal (para ti)	✓	✓	—

El acceso sigue a los equipos — no hay una “pertenencia al canal” aparte. Un miembro ve los canales de los equipos a los que pertenece; los Admin y el propietario ven todos los canales de la cuenta.

Cómo funciona

Canales

Un canal por equipo, creado automáticamente cuando se crea el equipo y renombrado cada vez que el equipo se renombra. Los miembros del equipo ven los canales de sus equipos en la lista; Admin y Root ven todos los canales de la cuenta. (La v1 son solo canales de equipo — los canales generales/de toda la cuenta y los mensajes directos aún no están hechos.)

Enviar y leer

Los mensajes se envían al instante y aparecen en vivo para cualquiera que esté viendo el canal. Para quien no lo esté mirando en ese momento, el contador de no leídos del canal sube (mostrado en el bocadillo del encabezado, la pestaña móvil y junto al canal en la lista). Abrir el canal borra su contador de no leídos. El historial se carga por páginas a medida que te desplazas hacia arriba.

Cuando alguien envía varios mensajes seguidos (en pocos minutos), se muestran como un solo grupo — un único nombre y avatar con los mensajes apilados juntos — para que una ráfaga de mensajes se mantenga ordenada en lugar de repetir al remitente en cada línea.

Editar y eliminar tus mensajes

Puedes corregir o quitar un mensaje que enviaste:

Editar — pasa el cursor sobre un mensaje que enviaste (o tócalo en móvil) y elige el lápiz, cambia el texto y guarda. Se actualiza en vivo para todos y lleva una pequeña marca de “editado” a partir de entonces. El editor tiene el mismo selector de @/# que el redactor, así que puedes agregar o quitar menciones mientras editas. Si tu edición agrega una nueva @mención o @here, solo se notifica a las personas recién agregadas — a quien ya estaba mencionado en el mensaje no se le vuelve a avisar, y una corrección de texto simple o quitar una mención no notifica a nadie.
Eliminar — elige el icono de papelera y confirma. Un mensaje eliminado deja un discreto marcador de “Este mensaje fue eliminado” en su lugar (para que la conversación no se descuadre) y su texto desaparece para todos. Un mensaje eliminado ya no cuenta para la insignia de no leídos y no se mostrará como la vista previa del último mensaje de un canal.

Los controles de editar y eliminar aparecen solo en tus propios mensajes. Los chips de lista completada (abajo) son mensajes del sistema y no se pueden editar ni eliminar.

Reacciones y emojis

Reaccionar a un mensaje — pasa el cursor sobre un mensaje (escritorio) o mantén pulsado (móvil) y elige el 😊 para abrir el selector: una fila de emojis comunes para un toque, o ＋ para el selector completo. Cualquiera en el canal puede reaccionar a cualquier mensaje, incluidos los suyos. Las reacciones aparecen como pequeños chips bajo el mensaje con un contador; las tuyas se resaltan, y tocar un chip agrega o quita la tuya. Pasa el cursor sobre un chip en escritorio para ver quién reaccionó.

Las reacciones son silenciosas — se actualizan en vivo para todos los que ven el canal, pero nunca envían un push, agregan una notificación ni cambian el contador de no leídos.

Escribir emojis — el botón 😊 del redactor abre el selector para insertar un emoji en tu mensaje. En un teléfono el teclado se guarda y el selector se abre en su lugar, justo debajo del cuadro de mensaje, para que sigas viendo lo que escribes; toca emojis para agregarlos (elige tantos como quieras), y toca el cuadro de mensaje de nuevo para traer el teclado de vuelta. En escritorio se abre como un pequeño popover. También puedes usar la tecla de emoji integrada de tu teclado en cualquier momento.

Adjuntos

Envía imágenes y documentos en un canal con el botón 📎 del cuadro de mensaje. Elige un archivo (en un teléfono esto también ofrece tu cámara y tu galería de fotos); se sube y se muestra como una vista previa encima del cuadro, y luego Enviar lo publica con tu mensaje — un mensaje puede llevar texto, archivos o ambos. Quita un archivo de la vista previa con la ✕ antes de enviar.

Abrir y descargar un adjunto enviado: las imágenes se muestran como una miniatura — tócala para abrir la foto a tamaño completo en un visor con un botón de Descargar, o toca el pequeño icono de descarga en la esquina de la miniatura para guardarla al instante. Los documentos se muestran como una tarjeta — tócala para abrirlo: los PDF se previsualizan en la app (en una nueva pestaña del navegador en la web), y los archivos de Word/Excel se descargan. En un teléfono, guardar o abrir un archivo usa las opciones normales de guardar y compartir de tu dispositivo. (Los adjuntos en otras partes de Ziptask —en listas de tareas, tareas y proyectos— se abren de la misma forma, desde su miniatura.)

Qué puedes enviar: imágenes (JPEG, PNG, WebP, GIF) y documentos (PDF, Word, Excel), hasta 20 MB cada uno y 10 archivos por mensaje. El video aún no es compatible.
Eliminar un mensaje quita sus adjuntos para todos.
Los adjuntos necesitan conexión — no puedes agregarlos mientras estás sin conexión.
Los adjuntos son parte de Mensajes del equipo (el plan Pro); no hay una configuración aparte.

Notificaciones — solo menciones

Ocurren dos cosas separadas cuando se publica un mensaje:

Contador de no leídos en la app — sube con cada mensaje, así que los miembros siempre ven que hay algo nuevo.
Notificación push — se dispara solo cuando un miembro es @-mencionado directamente o queda cubierto por @here. Un mensaje simple nunca envía un push; solo actualiza el contador de no leídos.

Esto es deliberado: un canal ocupado no debería hacer vibrar el teléfono de todos todo el día. Para silenciar un canal por completo —incluidas sus @-menciones— un miembro lo silencia desde el encabezado del canal (escritorio) o la barra de cambio (móvil). Los chips de lista completada nunca envían push.

Los mensajes de canal nunca crean una fila en la campana/panel de notificaciones — el chat se queda en su propia superficie.

Menciones

Mientras redactas, escribir un disparador abre un selector:

@ — un miembro. Elige a un compañero; cuando el mensaje se envía, recibe un push de “te mencionó” (a menos que haya silenciado el canal). Solo se ofrecen los miembros del equipo del canal.
@here — todos en el canal. Envía un push a cada miembro del equipo en el canal (menos el remitente y quien lo haya silenciado). No rastreamos quién está en línea, así que @here significa todos, no “solo activos”.
# — una lista de tareas. Referencia una de las listas del equipo; se representa como un chip que se puede tocar (que muestra las fechas de inicio → vencimiento de la lista, para que las ocurrencias recurrentes se distingan) y que abre la lista. Una referencia #lista es un enlace — no notifica a nadie.

Un miembro o lista referenciado se muestra por nombre/título resuelto de nuevo cada vez, así que los cambios de nombre y de título siempre se leen correctamente. Si la lista o el miembro referenciado se ha eliminado desde entonces, la mención se representa como una etiqueta simple, no clicable.

Chips de lista completada

Cuando la última tarea abierta de una lista de tareas de un equipo se completa, un chip ✓ se publica en el canal de ese equipo — por ejemplo, “Cierre de cocina completada · 9/9” — con el nombre de la lista (que enlaza a la lista) y la hora. Esto se publica una vez por lista: reabrir y volver a completar tareas no lo publica de nuevo. Los chips de finalización no envían push.

Cómo se une un propietario o admin a los chats de equipo

Un propietario de la cuenta (Root) o un Admin ya puede leer y publicar en cualquier canal — pero como las menciones y @here llegan al equipo del canal, no serán mencionables ni recibirán avisos allí a menos que estén en ese equipo. Para participar por completo (ser mencionable y alcanzado por @here), se agregan al equipo desde la página de Equipos, y luego silencian cualquier canal que sea más ruidoso de lo que quisieran. Por eso un propietario no recibe avisos del @here de cada equipo por defecto — opta por participar en cada equipo al unirse.

Notas de soporte

“No me llegan notificaciones de los mensajes”. Es lo esperado — las notificaciones son solo por menciones. A un miembro se le notifica cuando alguien lo @-menciona o usa @here, no por cada mensaje; el contador de no leídos igual se actualiza para todos los mensajes. Comprueba que realmente lo mencionaron, que no ha silenciado el canal y que sus notificaciones de menciones en mensajes están activadas en la Configuración de la cuenta.
“Un miembro no puede ver un canal”. Los canales son por equipo. Confirma que el miembro está en el equipo (los Admin y el propietario ven todos los canales). Un miembro que no está en ningún equipo no ve ningún canal.
“El propietario quiere que lo mencionen en un canal”. Poder leer y publicar no es lo mismo que ser miembro — agrégalo al equipo (ver arriba) para que pueda ser mencionado y recibir avisos por @here.
“Las reacciones no notifican a nadie”. Es por diseño — las reacciones son silenciosas. Aparecen en vivo y actualizan el contador del chip, pero nunca envían un push ni agregan una notificación. Para llamar la atención de alguien, @menciónalo.
“¿Puedo recuperar un mensaje eliminado?” No — eliminar borra el texto para todos y no es recuperable. El marcador “Este mensaje fue eliminado” es todo lo que queda.
“Agregué una mención al editar — ¿se les notificó?” Sí, si la persona es agregada nuevamente por la edición (y no ha silenciado el canal). A quien ya estaba mencionado en el mensaje original no se le vuelve a notificar, y editar cambiando solo la redacción o quitando una mención no notifica a nadie.
Silenciar es por miembro y por canal — afecta solo a ese miembro, y silencia también las menciones de ese canal.
Renombrar un equipo renombra su canal, y eliminar un equipo elimina su canal y sus mensajes.