Pesan Tim

Ringkasan

Pesan Tim adalah obrolan dalam aplikasi untuk kru yang mengerjakan pekerjaan. Setiap tim mendapat satu kanal, dibuat otomatis, sehingga percakapan berada di sebelah tugas alih-alih di aplikasi terpisah — dan tidak seperti obrolan grup biasa, ia tertaut ke pekerjaan: saat sebuah tim menyelesaikan daftar tugas, chip daftar-selesai diposting ke kanal tim itu.

Anggota menjangkaunya dari ikon balon-bicara di header (desktop) atau tab Pesan (ponsel). Jumlah belum-dibaca pada ikon itu mencakup setiap pesan baru; notifikasi push hanya terpicu saat Anda disebut (lihat Notifikasi di bawah), sehingga kanal yang aktif tidak pernah membanjiri ponsel Anda.

Membutuhkan: feature flag messages_enabled (paket Pro ke atas). Balon header, tab Pesan, dan seluruh fitur disembunyikan saat flag nonaktif.

Izin

Akses kanal mengikuti keanggotaan tim; Admin dan pemilik bisa melihat setiap kanal.

Tindakan	Anggota tim	Admin / Root (semua kanal)	Bukan anggota
Melihat kanal tim + membaca pesannya	✓	✓ (setiap kanal)	✗
Memposting pesan	✓	✓	✗
Mengedit atau menghapus pesan sendiri	✓	✓	✗
Bereaksi terhadap pesan mana pun	✓	✓	✗
`@menyebut` seorang anggota	✓	✓	✗
Bisa `@disebut` di kanal	✓	hanya jika ada di tim	—
Membisukan kanal (untuk diri sendiri)	✓	✓	—

Akses mengikuti tim — tidak ada “keanggotaan kanal” terpisah. Seorang anggota melihat kanal tim yang mereka ikuti; Admin dan pemilik melihat setiap kanal di akun.

Cara kerjanya

Kanal

Satu kanal per tim, dibuat otomatis saat tim dibuat dan diganti namanya setiap kali tim diganti nama. Anggota tim melihat kanal tim mereka di daftar; Admin dan Root melihat setiap kanal di akun. (v1 hanya kanal tim — kanal umum/seluruh-akun dan DM belum dibangun.)

Mengirim dan membaca

Pesan terkirim seketika dan muncul langsung bagi siapa pun yang melihat kanal. Bagi siapa pun yang sedang tidak melihatnya, jumlah belum-dibaca kanal bertambah (ditampilkan pada balon header, tab ponsel, dan di sebelah kanal di daftar). Membuka kanal membersihkan jumlah belum-dibacanya. Riwayat memuat per halaman saat Anda menggulir ke atas.

Saat seseorang mengirim beberapa pesan berturut-turut (dalam beberapa menit), mereka ditampilkan sebagai satu grup — satu nama dan avatar dengan pesan-pesan ditumpuk bersama — sehingga ledakan pesan tetap rapi alih-alih mengulang pengirim di tiap baris.

Mengedit dan menghapus pesan Anda

Anda bisa membetulkan atau menghapus pesan yang Anda kirim:

Edit — arahkan kursor ke pesan yang Anda kirim (atau ketuk di ponsel) dan pilih pensil, ubah teksnya, lalu simpan. Ia diperbarui langsung untuk semua orang dan membawa tanda kecil “diedit” sejak saat itu. Editor punya pemilih @/# yang sama seperti komposer, jadi Anda bisa menambah atau menghapus sebutan saat mengedit. Jika edit Anda menambah @sebutan atau @here baru, hanya orang yang baru ditambahkan yang diberi tahu — siapa pun yang sudah disebut dalam pesan tidak di-ping lagi, dan pembetulan teks biasa atau menghapus sebutan tidak memberi tahu siapa pun.
Hapus — pilih ikon tempat sampah dan konfirmasi. Pesan yang dihapus meninggalkan penanda “Pesan ini dihapus” yang tenang di tempatnya (agar percakapan tidak melompat-lompat) dan teksnya hilang untuk semua orang. Pesan yang dihapus tidak lagi dihitung ke lencana belum-dibaca dan tidak akan tampil sebagai pratinjau pesan-terbaru sebuah kanal.

Kontrol edit dan hapus hanya muncul pada pesan Anda sendiri. Chip daftar-selesai (di bawah) adalah pesan sistem dan tidak bisa diedit atau dihapus.

Reaksi dan emoji

Bereaksi terhadap pesan — arahkan kursor ke pesan (desktop) atau tekan-lama (ponsel) dan pilih 😊 untuk membuka pemilih: sebaris emoji umum untuk satu ketukan, atau ＋ untuk pemilih lengkap. Siapa pun di kanal bisa bereaksi terhadap pesan mana pun, termasuk pesan mereka sendiri. Reaksi muncul sebagai chip kecil di bawah pesan dengan jumlah; reaksi Anda sendiri disorot, dan mengetuk chip menambah atau menghapus milik Anda. Arahkan kursor ke chip di desktop untuk melihat siapa yang bereaksi.

Reaksi bersifat senyap — mereka diperbarui langsung untuk semua orang yang melihat kanal, tetapi tidak pernah mengirim push, menambah notifikasi, atau mengubah jumlah belum-dibaca.

Mengetik emoji — tombol 😊 komposer membuka pemilih untuk menaruh emoji ke pesan Anda. Di ponsel, papan ketik tersembunyi dan pemilih terbuka di tempatnya, tepat di bawah kotak pesan, sehingga Anda tetap bisa melihat apa yang Anda tulis; ketuk emoji untuk menambahkan (pilih sebanyak yang Anda suka), dan ketuk kotak pesan lagi untuk memunculkan kembali papan ketik. Di desktop, ia terbuka sebagai popover kecil. Anda juga bisa memakai tombol emoji bawaan papan ketik Anda kapan saja.

Lampiran

Kirim gambar dan dokumen di kanal dengan tombol 📎 di kotak pesan. Pilih sebuah file (di ponsel ini juga menawarkan kamera dan galeri foto Anda); ia terunggah dan tampil sebagai pratinjau di atas kotak, lalu Kirim memposkannya bersama pesan Anda — sebuah pesan bisa membawa teks, file, atau keduanya. Hapus file dari pratinjau dengan ✕ sebelum mengirim.

Membuka dan mengunduh lampiran terkirim: gambar tampil sebagai thumbnail — ketuk untuk membuka foto ukuran-penuh di penampil dengan tombol Unduh, atau ketuk ikon unduh kecil di sudut thumbnail untuk menyimpannya langsung. Dokumen tampil sebagai kartu — ketuk untuk membukanya: PDF dipratinjau di aplikasi (di tab peramban baru pada web), dan file Word/Excel diunduh. Di ponsel, menyimpan atau membuka file memakai opsi simpan dan bagikan normal perangkat Anda. (Lampiran di tempat lain di Ziptask — pada daftar tugas, item tugas, dan proyek — terbuka dengan cara yang sama, dari thumbnail-nya.)

Apa yang bisa Anda kirim: gambar (JPEG, PNG, WebP, GIF) dan dokumen (PDF, Word, Excel), hingga 20 MB masing-masing dan 10 file per pesan. Video belum didukung.
Menghapus pesan menghapus lampirannya untuk semua orang.
Lampiran butuh koneksi — Anda tidak bisa menambahkannya saat offline.
Lampiran adalah bagian dari Pesan Tim (paket Pro); tidak ada pengaturan terpisah.

Notifikasi — hanya sebutan

Dua hal terpisah terjadi saat sebuah pesan diposting:

Jumlah belum-dibaca dalam aplikasi — bertambah untuk setiap pesan, sehingga anggota selalu tahu ada sesuatu yang baru.
Notifikasi push — terpicu hanya saat seorang anggota disebut langsung dengan @ atau tercakup oleh @here. Pesan biasa tidak pernah mengirim push; ia hanya memperbarui jumlah belum-dibaca.

Ini disengaja: kanal yang sibuk tidak seharusnya menggetarkan ponsel semua orang sepanjang hari. Untuk membisukan kanal sepenuhnya — termasuk sebutan @-nya — seorang anggota membisukannya dari header kanal (desktop) atau bilah sakelar (ponsel). Chip daftar-selesai tidak pernah mengirim push.

Pesan kanal tidak pernah membuat baris di lonceng/laci notifikasi — obrolan tetap di permukaannya sendiri.

Sebutan

Saat menyusun, mengetik pemicu membuka pemilih:

@ — seorang anggota. Pilih seorang rekan; saat pesan terkirim, mereka mendapat push “menyebut Anda” (kecuali mereka membisukan kanal). Hanya anggota tim kanal itu yang ditawarkan.
@here — semua orang di kanal. Mengirim push ke setiap anggota tim di kanal (dikurangi pengirim dan siapa pun yang membisukannya). Kami tidak melacak siapa yang online, jadi @here berarti semua orang, bukan “hanya yang aktif.”
# — sebuah daftar tugas. Merujuk salah satu daftar tim; ia tampil sebagai chip yang bisa diketuk (menampilkan tanggal mulai → tenggat daftar, sehingga kemunculan berulang bisa dibedakan) yang membuka daftar. Rujukan #daftar adalah tautan — ia tidak memberi tahu siapa pun.

Anggota atau daftar yang dirujuk ditampilkan berdasarkan nama/judul yang ditentukan segar setiap kali, sehingga penggantian nama dan judul selalu terbaca benar. Jika daftar atau anggota yang dirujuk sejak itu telah dihapus, sebutan tampil sebagai label biasa yang tidak bisa diklik.

Chip daftar-selesai

Saat item terbuka terakhir sebuah daftar tugas tim diselesaikan, chip ✓ diposting ke kanal tim itu — misalnya, “Penutupan Dapur selesai · 9/9” — dengan nama daftar (yang menautkan ke daftar) dan waktunya. Ini diposting sekali per daftar: membuka kembali dan menyelesaikan ulang item tidak memostingnya lagi. Chip penyelesaian tidak mengirim push.

Bagaimana pemilik atau admin bergabung ke obrolan tim

Pemilik akun (Root) atau Admin sudah bisa membaca dan memposting di kanal mana pun — tetapi karena sebutan dan @here menjangkau tim kanal itu, mereka tidak akan bisa disebut atau di-ping di sana kecuali mereka ada di tim itu. Untuk ikut serta penuh (bisa disebut dan dijangkau @here), mereka menambahkan diri ke tim dari halaman Tim, lalu membisukan kanal mana pun yang lebih bising dari yang mereka mau. Inilah sebabnya seorang pemilik tidak di-ping oleh @here tiap tim secara default — mereka memilih ikut per tim dengan bergabung.

Catatan dukungan

“Saya tidak diberi tahu tentang pesan.” Itu memang seharusnya begitu — notifikasi hanya untuk sebutan. Seorang anggota diberi tahu saat seseorang @-menyebut mereka atau memakai @here, bukan untuk setiap pesan; jumlah belum-dibaca tetap diperbarui untuk semua pesan. Periksa mereka benar-benar disebut, bahwa mereka tidak membisukan kanal, dan bahwa notifikasi sebutan-pesan mereka aktif di pengaturan Akun.
“Seorang anggota tidak bisa melihat sebuah kanal.” Kanal per tim. Pastikan anggota ada di tim (Admin dan pemilik melihat setiap kanal). Anggota yang tidak ada di tim mana pun tidak melihat kanal.
“Pemilik ingin disebut di sebuah kanal.” Bisa membaca dan memposting tidak sama dengan menjadi anggota — tambahkan mereka ke tim (lihat di atas) sehingga mereka bisa disebut dan di-ping oleh @here.
“Reaksi tidak memberi tahu siapa pun.” Itu karena desain — reaksi bersifat senyap. Mereka tampil langsung dan memperbarui jumlah chip, tetapi tidak pernah mengirim push atau menambah notifikasi. Untuk menarik perhatian seseorang, @sebut mereka.
“Bisakah saya mengembalikan pesan yang dihapus?” Tidak — menghapus membersihkan teks untuk semua orang dan ia tidak bisa dipulihkan. Penanda “Pesan ini dihapus” adalah semua yang tersisa.
“Saya menambahkan sebutan saat mengedit — apakah mereka diberi tahu?” Ya, jika orang itu baru ditambahkan oleh edit (dan belum membisukan kanal). Orang yang sudah disebut dalam pesan asli tidak diberi tahu ulang, dan mengedit yang hanya mengubah kata-kata atau menghapus sebutan tidak memberi tahu siapa pun.
Pembisuan bersifat per anggota dan per kanal — ia hanya memengaruhi anggota itu, dan ia membisukan sebutan kanal itu juga.
Mengganti nama tim mengganti nama kanalnya, dan menghapus tim menghapus kanal dan pesannya.