Penagihan & Paket

Ziptask menawarkan empat tingkatan paket. Semua paket ditagih dalam USD dan bisa dibatalkan kapan saja dari portal penagihan.

Paket

Paket	Harga	Fitur utama
Free	$0 / selamanya	Tugas inti, item, tanggal tenggat, penugasan, pembaruan real-time, komentar, label warna; maks. 10 daftar aktif
Starter	$24 / bulan	Semua di Free + daftar tak terbatas, lampiran file, templat, daftar berulang, kalender, persetujuan tugas, feed aktivitas terbaru, peran khusus
Pro	$49 / bulan	Semua di Starter + pelacakan kinerja, papan peringkat & hadiah, tim, pelaporan & ekspor CSV
Business	$79 / bulan	Semua di Pro + akses awal ke fitur baru, suara ke daftar, log aktivitas lengkap, proyek & pelacakan biaya, akses API (segera hadir)

Izin

Tindakan	Root	Admin	Anggota
Melihat paket saat ini dan status penagihan	✓	✗	✗
Meningkatkan / menurunkan paket	✓	✗	✗
Mengakses portal penagihan (faktur, kartu)	✓	✗	✗

Cara kerjanya

Hanya Root yang bisa meningkatkan, menurunkan, atau membatalkan langganan.
Mengklik Tingkatkan membuka halaman Stripe Checkout di tab peramban. Setelah pembayaran berhasil, akun otomatis ditingkatkan dan fitur yang relevan terbuka.
Perubahan paket berlaku dalam beberapa detik setelah pembayaran berhasil.
Saat dibatalkan atau pembayaran gagal, akun kembali ke Free dan semua fitur berbayar dinonaktifkan.

Uji coba gratis

Paket berbayar menyertakan uji coba gratis 30 hari saat pertama kali sebuah akun berlangganan.

Memulai paket berbayar membuka Stripe Checkout, yang membutuhkan kartu tetapi tidak menagih selama uji coba. Checkout menampilkan dengan jelas panjang uji coba, bahwa $0 jatuh tempo hari ini, serta tanggal/jumlah penagihan pertama.
Akun mendapat akses penuh ke fitur paket itu selama masa uji coba (ditampilkan sebagai paket berbayar dengan status “uji coba”).
Di akhir uji coba, kartu ditagih secara otomatis dan langganan berlanjut. Batalkan kapan saja sebelum itu (Pengaturan Akun → Penagihan) untuk menghindari penagihan — akun kembali ke paket Free.
Uji coba diberikan satu kali per pelanggan — membatalkan lalu berlangganan lagi tidak memberikan uji coba gratis kedua.
Paket Free terpisah: ia tidak butuh kartu dan berlaku selamanya (fitur terbatas). “Gratis untuk memulai” mengacu pada paket Free; uji coba adalah cicipan paket berbayar yang dibatasi waktu.

Panjang uji coba dapat dikonfigurasi per lingkungan (pengaturan PAID_TRIAL_DAYS), jadi bisa berbeda dari 30 hari untuk sebuah promosi. Setel 0 untuk mematikan uji coba. Halaman harga marketing membaca nilai yang cocok — jaga keduanya tetap sinkron.

Uji coba gratis 14 hari (tanpa kartu kredit)

Akun baru bisa mencoba setiap fitur Business gratis selama 14 hari tanpa kartu, lalu otomatis kembali ke Free saat berakhir. Ini terpisah dari uji coba paket berbayar yang membutuhkan kartu di atas.

Cara memulai: Root melihat ajakan “Mulai uji coba gratis 14 hari Anda” di beberapa tempat — layar sambutan setelah pendaftaran, kartu di dasbor, bilah sisi, dan Pengaturan Akun → Penagihan. Memulainya membuka lembar singkat tempat pemilik bisa secara opsional memilih pack awal; tidak ada detail pembayaran yang dikumpulkan. Ini bekerja di web dan di aplikasi mobile.
Pack awal (langkah awal): lembar mulai-uji-coba menawarkan pack checklist siap pakai, dengan yang cocok dengan industri akun (dari pendaftaran) terpilih di awal. Pack mana pun yang dipilih pemilik disalin ke Templat Saya sebagai templat yang bisa diedit saat uji coba dimulai — sehingga akun tidak kosong di hari pertama. Pack bersifat opsional; uji coba tetap berjalan baik tanpa satu pun, dan salinannya milik pemilik untuk diedit atau dihapus. Mengetuk fitur yang terkunci (ajakan “Buka”) membuka lembar yang sama ini selama akun masih memenuhi syarat uji coba; setelah uji coba sudah dipakai, ajakan itu justru menampilkan opsi paket.
Selama uji coba: akun punya akses Business penuh — daftar berulang, bukti foto, persetujuan, poin & hadiah, proyek, pelaporan, dan lainnya. Pengingat “X hari tersisa dalam uji coba gratis Anda” muncul selama berjalan.
Saat berakhir: akun otomatis kembali ke Free. Semua data disimpan — daftar, proyek, dan poin yang ada tetap ada dan bisa dilihat; akun hanya tidak bisa membuat daftar aktif baru melebihi batas Free (10) atau memakai fitur berbayar sampai ditingkatkan. Fitur yang sedang dipakai menjadi terkunci dengan ajakan peningkatan, tidak dihapus.
Satu kali per akun: uji coba gratis hanya bisa diambil sekali. Root yang kemudian berlangganan paket berbayar langsung beralih ke berbayar — mereka tidak juga mendapat uji coba kedua (kartu 30 hari).
Meningkatkan selama atau setelahnya: pasang kartu kapan saja untuk mempertahankan fitur. Di aplikasi mobile, peningkatan ke paket berbayar dilakukan di web (aplikasi tidak bisa menerima pembayaran) — uji coba gratis itu sendiri tidak terpengaruh oleh ini dan dimulai secara normal di dalam aplikasi.

Hanya pemilik akun (Root) yang bisa memulai uji coba gratis.

Laporan uji coba (apa yang Anda pakai → paket mana yang mempertahankannya)

Saat uji coba gratis berakhir, Ziptask membuat laporan uji coba yang dipersonalisasi agar pemilik tidak perlu menebak paket mana yang harus dipilih. Ia melihat apa yang benar-benar dilakukan akun selama uji coba dan menyortir setiap fitur premium ke salah satu dari tiga keadaan:

Dipakai — fitur benar-benar diandalkan (mis. daftar berulang yang memunculkan salinan dan dikerjakan, proyek dengan daftar atau biaya nyata). Hanya fitur Dipakai yang menentukan rekomendasi.
Dijajaki — fitur dicoba tetapi tidak benar-benar diadopsi (mis. proyek dibuat lalu dibiarkan kosong). Ditampilkan demi transparansi, tetapi tidak mendorong rekomendasi ke paket lebih tinggi — sehingga seseorang yang sekali menyentuh Proyek tidak diberi tahu bahwa mereka butuh Business.
Tidak dipakai — tidak tersentuh.

Dari fitur Dipakai, laporan merekomendasikan paket terendah yang mempertahankan semuanya. Jika akun tidak mengandalkan fitur berbayar mana pun, tidak ada paket yang didorong — laporan hanya bilang Free mencakupnya.

Di mana muncul: setelah uji coba berakhir, spanduk di dasbor dan Pengaturan Akun → Penagihan berubah menjadi ringkasan singkat — paket yang direkomendasikan, fitur yang dipakai, tombol Tingkatkan, dan tautan “Lihat laporan uji coba”. Tautan itu membuka rincian tiga keadaan lengkap yang dikelompokkan per paket.
Siapa yang melihatnya: hanya pemilik akun (Root).
Ambang batasnya sengaja konservatif — laporan lebih memilih untuk kurang merekomendasikan (pemilik yang termotivasi meningkatkan ke paket lebih tinggi sendiri) daripada terlalu merekomendasikan dan menyebabkan kejutan harga.
Ketersediaan: laporan dibuat untuk uji coba yang berakhir mulai sekarang; akun yang uji cobanya berakhir lebih dulu menampilkan ajakan peningkatan standar sebagai gantinya. Beberapa fitur hanya-lihat (Pelaporan, penampil Log Aktivitas, sinkronisasi Kalender) belum ada dalam laporan karena tidak ada sinyal penggunaan yang disimpan untuknya.

Di mana penagihan dikelola (web vs. aplikasi mobile)

Paket, peningkatan, penurunan, dan pembayaran dikelola hanya di aplikasi web (buka Ziptask di peramban pada URL akun Anda).
Aplikasi iOS dan Android tidak menjual atau mengubah langganan. Di ponsel Anda tetap bisa melihat paket Anda saat ini, tetapi tidak ada tombol Tingkatkan atau Kelola-penagihan — pembelian dan pembayaran terjadi di web. Ini mengikuti aturan langganan Apple App Store dan Google Play.
Di ponsel, pemilik akun melihat catatan singkat di Pengaturan Akun → Penagihan — “Kelola paket dan penagihan Anda di ziptask.app.” — sehingga jelas ke mana harus pergi untuk membuat perubahan.
Paket apa pun yang Anda beli di web berlaku di mana saja: setelah akun ditingkatkan, fitur berbayar terbuka otomatis di aplikasi mobile juga.
Jika pembayaran gagal, aplikasi mobile menampilkan pemberitahuan umum “masalah penagihan”; detail lengkap dan opsi untuk memperbarui metode pembayaran Anda ada di web.
Email sambutan: saat seseorang membuat akun baru (email/kata sandi atau masuk Google/Apple), pemilik akun menerima email sambutan yang menautkan ke aplikasi web tempat mereka bisa membandingkan paket dan meningkatkannya.

Catatan dukungan

Jika paket seorang pengguna tidak diperbarui setelah pembayaran berhasil, minta mereka menunggu beberapa menit dan memuat ulang — perubahan paket diterapkan otomatis begitu pembayaran dikonfirmasi. Jika masih belum diperbarui, hubungi dukungan.
Root bisa mengakses portal penagihan (membatalkan, memperbarui kartu, melihat faktur) dari Pengaturan Akun → Penagihan di aplikasi web.
Jika seorang pengguna bertanya cara meningkatkan dari ponsel mereka, beri tahu mereka untuk membuka Ziptask di peramban web dan meningkatkannya di sana — aplikasi mobile sengaja tidak menyertakan pembelian. Paket baru lalu akan aktif di ponsel mereka secara otomatis.