Miembros

Descripción general

La página de Miembros muestra todos los miembros de la cuenta. Desde aquí, Admin y Root pueden invitar nuevos miembros, importarlos de forma masiva por CSV y gestionar los miembros existentes (cambiar rol, activar/desactivar). Todos los miembros pueden ver el directorio completo de la empresa — los usuarios tienen acceso de solo lectura y no pueden realizar acciones de gestión.

Límites de miembros

Todos los planes — incluido Free — permiten miembros ilimitados. No hay tarifas por asiento ni topes en la cantidad de miembros. Invita a tantas personas como necesite tu equipo en cualquier plan.

Quién puede ver la página de Miembros

Todos los miembros autenticados. Todos los roles ven la lista completa de miembros de la cuenta — la página de Miembros funciona como un directorio de la empresa para todos.

Vistas y filtrado

En escritorio, un selector de vista en la barra de herramientas muestra a los miembros como Tarjetas (la cuadrícula predeterminada), Filas (la misma tarjeta, a todo lo ancho) o una Tabla densa (Miembro · Correo · Rol · Equipos · Estado). La vista de Tabla añade un interruptor de densidad Compacta / Cómoda. La elección de diseño de cada persona se recuerda por dispositivo. Admin y Root también tienen un botón de Filtros (icono de embudo) con un control de Estado — Activo o Archivado — y tanto el término de búsqueda como la selección de Estado se mantienen al abrir un miembro y volver. En los teléfonos, la lista siempre muestra tarjetas apiladas.

La pertenencia a equipos de un vistazo

Cuando teams_enabled está activado, cada tarjeta de miembro muestra a qué equipo(s) pertenece justo debajo de su dirección de correo (como un pequeño icono + nombres de equipo separados por puntos). Al abrir la página de detalle de un miembro se muestra una fila de Equipos en su tarjeta de Información personal que lista todos sus equipos, o “Sin equipo asignado” si aún no se le ha añadido a ningún equipo. Esto facilita identificar a los miembros sin asignar sin visitar la página de Equipos.

Permisos

Acción	User / Team User	Team Admin / Admin	Root
Ver la lista de miembros	✓ (solo lectura)	✓	✓
Ver el perfil de un miembro	✓ (solo lectura)	✓	✓
Invitar a un miembro	✗	✓	✓
Importar miembros por CSV	✗	✓	✓
Cambiar el rol de un miembro	✗	✗	✓
Activar / desactivar un miembro	✗	✓	✓
Archivar / desarchivar un miembro	✗	✓	✓
Reenviar una invitación	✗	✓	✓
Cancelar una invitación pendiente	✗	✓	✓

Los roles personalizados con el permiso member:create pueden invitar e importar miembros. Los roles personalizados con member:update pueden activar/desactivar, archivar/desarchivar y reenviar/cancelar invitaciones.

Roles

Rol	Descripción
Root	Propietario de la cuenta. Acceso total, incluidos facturación, feature flags y gestión de roles. Solo un Root por cuenta. El rol no se puede cambiar desde la interfaz.
Admin	Administrador. Acceso total en toda la cuenta a las listas de tareas (incluida la aprobación), equipos, miembros, proyectos y plantillas. No puede activar feature flags ni la facturación.
Team Admin	Administrador con alcance de equipo. Las mismas capacidades de gestión que Admin, pero con visibilidad predeterminada limitada a sus propios equipos. Requiere `teams_enabled`.
Team User	Miembro con alcance de equipo. Puede ver y trabajar en listas dentro de sus equipos. Requiere `teams_enabled`.
User	Miembro estándar. Puede ver y trabajar en las listas de tareas que creó o a las que está asignado directamente. No puede ver las listas de otros miembros.

Solo Root puede cambiar el rol de un miembro. En el plan Starter y superiores, Root también puede crear roles personalizados desde la Configuración de la cuenta — consulta permissions.md.

Estado del miembro

Estado	Significado
Pendiente	Invitado, pero aún no ha aceptado la invitación.
Activo	Totalmente incorporado y capaz de iniciar sesión.
Inactivo	Cuenta deshabilitada por un administrador. El miembro no puede iniciar sesión, pero sus datos se conservan. La reactivación restaura el acceso completo.
Archivado	Eliminado permanentemente de las vistas activas. El miembro no puede iniciar sesión y no aparece en la lista de miembros predeterminada. Se conservan todo su historial de tareas, asignaciones y puntos.

Inactivo vs. Archivado: Usa Inactivo para una suspensión temporal (p. ej., una licencia) en la que el miembro va a volver. Usa Archivar para una salida permanente — el miembro se elimina del directorio activo, pero sus datos históricos permanecen intactos para fines de informes y del registro de actividad.

Invitar miembros

Admin, Team Admin y Root pueden invitar a un nuevo miembro desde la página de Miembros (el botón +). No hay tope de miembros — se puede invitar a cualquier número de miembros en cualquier plan.

Campos obligatorios: nombre, apellido, correo y rol. Cuando teams_enabled está activado, hay disponible un campo opcional de Equipo para asignar al nuevo miembro a un equipo en el momento de la invitación. Los miembros pueden pertenecer a varios equipos — las asignaciones de equipo adicionales se pueden hacer desde la página de Equipos después de que el miembro haya aceptado su invitación.

El sistema envía un correo de invitación con un enlace. El miembro hace clic en el enlace y elige cómo activar su cuenta: puede establecer una contraseña o continuar con el inicio de sesión de Google o Apple. Si usa Google o Apple, la dirección de correo de su inicio de sesión debe coincidir con la dirección a la que se envió la invitación. Las invitaciones no caducan — si un miembro no recibió el correo, usa Reenviar invitación desde el menú de acciones del miembro.

Cancelar una invitación pendiente

Si ya no se necesita una invitación pendiente, Admin y Root pueden cancelarla con Cancelar invitación desde el menú de acciones del miembro (lista de usuarios) o desde la página de detalle del miembro. Cancelar elimina permanentemente la invitación pendiente y libera el asiento de inmediato. El enlace de invitación queda inválido al instante. Si el miembro necesita acceso más adelante, hay que enviar una nueva invitación.

Importación masiva por CSV

Admin y Root pueden importar varios miembros a la vez con el botón de subida de CSV. Cada fila desencadena el mismo flujo de invitación que una invitación manual.

Hay disponible una plantilla de ejemplo para descargar desde la pantalla de importación. Si estás subiendo un CSV exportado de otro sistema (software de nóminas, herramientas de RR. HH., hojas de cálculo), no necesitas reformatearlo primero — el importador reconoce automáticamente las variaciones comunes de nombres de columna:

Campo	Nombres de columna reconocidos
Nombre	First Name, First, Given Name
Apellido	Last Name, Last, Surname, Family Name
Correo	Email, Email Address, E-mail
Rol	Role, Member Type, Type
Equipo	Team, Team Name, Dept, Department, Group, Division, Unit

Solo el correo es obligatorio. Las filas sin correo se omiten y se informan después de la importación. La columna de rol toma el valor User por defecto si el valor está ausente o no se reconoce. La columna de equipo solo se aplica cuando teams_enabled está activado — si un nombre de equipo del CSV no coincide con ningún equipo existente, la fila se marca en el paso de vista previa para que puedas seleccionar el equipo correcto o dejarla en blanco antes de enviar.

Activar y desactivar

Desactivar a un miembro le impide de inmediato iniciar sesión. Sus asignaciones de tareas e historial existentes se conservan. Reactivar restaura el acceso completo sin necesidad de una nueva invitación.

Archivar miembros

Archivar es una eliminación permanente de las vistas activas, pensada para los miembros que han dejado la organización. Un miembro archivado:

No puede iniciar sesión.
No aparece en la lista de miembros predeterminada, en los selectores de miembros ni en las vistas de asignación de equipos.
Tiene todo su historial de tareas, transacciones de puntos, entradas del registro de actividad y asignaciones conservados para mantener la precisión histórica.
Puede ser desarchivado en cualquier momento por Admin o Root, lo que lo restaura al estado Activo sin necesidad de una nueva invitación.

Cómo archivar: Abre el menú de acciones del miembro (⋯ en su tarjeta) y elige Archivar. Se muestra una confirmación antes de ejecutar la acción.

Ver miembros archivados: Abre Filtros en la barra de herramientas de la página de Miembros y elige Archivado en Estado para cambiar a la vista de archivados. Las tarjetas de miembros archivados se distinguen visualmente — muestran un borde izquierdo discontinuo, texto atenuado y el nombre en cursiva — para identificarlos de un vistazo.

Etiqueta de estado: Los miembros activos no muestran ninguna etiqueta de estado (activo es el estado predeterminado). Los miembros Pendientes e Inactivos muestran una etiqueta con su nombre. Los miembros Archivados no muestran etiqueta — el estilo de la tarjeta archivada sirve como indicador.

Notas de soporte

Si un miembro dice que no recibió su correo de invitación, revisa primero el spam y luego usa Reenviar invitación. Las invitaciones se envían a través del proveedor de correo transaccional configurado en la cuenta.
Los usuarios ven a todos los miembros de la cuenta en el directorio, pero no pueden realizar acciones de gestión (invitar, activar/desactivar/archivar, cambiar rol). Los controles de gestión solo se muestran a Admin y Root.
Las tareas y el historial de un miembro desactivado permanecen intactos — reactiva su cuenta para restaurar el acceso en lugar de volver a invitarlo, lo que crearía un duplicado.
No hay topes de miembros — los botones Invitar/Importar deberían estar siempre habilitados. Si un administrador informa que aparecen atenuados, comprueba si hay un error de visualización en la interfaz.
Los miembros desactivados automáticamente durante una reducción de plan no reciben ningún correo — solo se notifica a Root. Los miembros afectados no podrán iniciar sesión y deben dirigirse a Root para reactivarlos o mejorar el plan.
Si un administrador informa que un miembro “falta” en la lista, comprueba si fue archivado. Los miembros archivados solo aparecen cuando el interruptor Archivado está activo en el encabezado de la página de Miembros.
Archivar a un miembro no elimina ninguno de sus trabajos. Las asignaciones de tareas, los elementos completados, el historial de puntos y las entradas del registro de actividad permanecen completamente intactos y atribuidos al miembro archivado.
Si el equipo de un miembro no aparece en su tarjeta o página de detalle, comprueba que teams_enabled esté activado y que el miembro haya sido añadido a un equipo desde la página de Equipos.