Para hoteles, B&B y alojamientos

Demuestra que cada habitación
está lista para el huésped.

Listas de limpieza y de recepción con prueba fotográfica, una aprobación de habitación lista y listas diarias que se rehacen solas, para que una habitación pasada por alto se detecte antes que el huésped.

app.ziptask.app
Una lista de preparación de habitación de hotel abierta en Ziptask en el escritorio
9:41
Listas de tareas de limpieza de Ziptask en un teléfono
¿Te suena?

Esperas que la habitación esté lista. No puedes demostrarlo.

  • Huéspedes que entran a una habitación que la limpieza nunca terminó
  • «¿Ya está lista la 204?»: recepción tiene que subir a mirar
  • Tableros de habitaciones en papel que nunca coinciden con lo que de verdad está limpio
  • Personal de limpieza temporal y de alta rotación al que no logras mantener consistente
  • Una reseña de una estrella por una habitación pasada por alto que ya no puedes recuperar
Hecho para la propiedad

Todo lo que tu limpieza y tu recepción necesitan

Empieza gratis y desbloquea más a medida que creces. ver precios.

Prueba fotográfica de que cada habitación está lista

Starter

El personal de limpieza toma una foto de la habitación terminada antes de poder enviarla, para que recepción, y tú, puedan ver que cada habitación quedó preparada antes de que entre un huésped.

Recordatorios antes del check-in

Avisa a la limpieza antes de la ventana de check-in, o a un supervisor antes de que toque una limpieza a fondo, por notificación push y en la app, a todo un departamento o solo a una persona.

Las preparaciones de hoy en tu calendario

Mira la fecha de vencimiento de cada preparación de habitación y rutina diaria en el calendario que ya consultas: en un solo sentido, de solo lectura y siempre al día.

Listas de limpieza diarias que se reinician solas

Starter

Arma las rutinas de preparación de habitación y de recepción una vez, ponlas a repetirse y Ziptask genera una copia nueva cada día con todos los elementos reiniciados. Nunca hay que rehacerlas.

Aprobación de inspección de habitación lista

Starter

Exige que un supervisor inspeccione y apruebe antes de marcar una habitación como lista: un segundo par de ojos que detecta el detalle pasado por alto antes que el huésped.

Un solo estándar para cada tipo de habitación

Starter

Guarda cada preparación de habitación y rutina como plantilla para que cualquier persona de limpieza —recién contratada o de refuerzo— prepare la habitación exactamente como esperas, siempre.

Asigna habitaciones a la persona de limpieza adecuada

Asigna listas completas al personal y mira cómo las habitaciones pasan a listas en tiempo real en todos los dispositivos, sin llamadas por radio ni recorrer los pisos para comprobar.

Un equipo para la limpieza y otro para la recepción

Pro

Dale a cada departamento su propio equipo: la limpieza ve sus habitaciones, la recepción ve sus rutinas de turno y los gerentes ven todos los equipos de la propiedad de un vistazo.

Cada propiedad, una sola cuenta

Pro

Opera más de una propiedad desde una sola cuenta: dale a cada una su propio equipo para que el personal vea solo las habitaciones y rutinas de su hotel, mientras que tú y tus gerentes de zona ven todas las propiedades a la vez desde un solo lugar, con los mismos estándares.

Recompensa y retén a tu mejor personal de limpieza

Pro

Los puntos y una clasificación semanal reconocen al personal que se presenta y prepara bien las habitaciones: una forma económica de combatir la rotación en una plantilla temporal y de alta rotación.

Informes de finalización listos para el propietario

Pro

Tasas de finalización por lista, exportables a CSV: lleva pruebas de cómo se gestiona la propiedad a los propietarios o gerentes en lugar de que lo den por sentado.

Un registro de cada preparación

Business

Un rastro de auditoría completo y con marca de tiempo de qué se preparó, se repuso y se inspeccionó, y cuándo: tu respaldo cuando un huésped cuestiona el estado de una habitación.

Funciona en escaleras y en las zonas de servicio

Escaleras de hormigón, lavandería en el sótano, rincones sin cobertura de un edificio antiguo: el personal sigue abriendo la lista y marcando habitaciones sin señal. Todo se sincroniza en cuanto se vuelven a conectar.

Un día con Ziptask

De deshacer la cama a la prueba de habitación lista

01

La limpieza recibe el tablero

Cada persona de limpieza abre la lista de habitaciones de hoy de su piso, ya armada a partir de tu estándar de preparación de habitación, con las estancias prolongadas y las salidas asignadas.

02

Prepara y registra

Trabaja cada habitación, toma la foto requerida de que está lista para el huésped y la envía. Recepción ve las habitaciones pasar a listas en vivo, sin subir a comprobar.

03

Inspecciona y haz el check-in

Un supervisor aprueba la habitación y recepción hace el check-in del huésped sabiendo que la habitación se preparó y se inspeccionó, con un registro respaldado con fotos por si alguien pregunta.

Preguntas

Preguntas frecuentes de hoteles y B&B

¿Puede la limpieza demostrar que una habitación está lista para el huésped?

Sí. Puedes exigir una foto de la habitación terminada antes de poder enviar la tarea, con una aprobación de inspección del supervisor antes de marcar la habitación como lista, para que «lista» siempre venga con prueba.

¿Puede recepción ver el estado de las habitaciones en tiempo real?

Sí. A medida que el personal de limpieza envía las habitaciones, estas pasan a listas en vivo en todos los dispositivos con sincronización en tiempo real y notificaciones push, para que recepción sepa qué está listo sin recorrer los pisos.

¿Puede cada tipo de habitación tener su propia lista?

Sí. Guarda cada preparación de habitación y rutina como plantilla, y usa listas recurrentes para que las listas correctas se regeneren automáticamente cada día con los elementos reiniciados.

¿Puede el personal de limpieza ver solo sus propias habitaciones?

Sí. Asigna listas a un equipo o a una persona, y el personal ve solo su propio trabajo mientras que los gerentes lo ven todo, tanto en la limpieza como en la recepción.

¿Puedo operar más de una propiedad desde una sola cuenta?

Sí. Dale a cada propiedad su propio equipo y el personal ve solo las habitaciones y rutinas de su hotel, mientras que tú y tus gerentes de zona mantienen visibilidad de todas las propiedades desde un solo lugar: una cuenta, una suscripción, con los mismos estándares de preparación de habitación desplegados a cada sitio como plantillas compartidas.

¿Sirve para un B&B o un hotel pequeño con solo unos pocos empleados?

Sí. Es gratis para empezar y funciona tanto si eres el dueño de un B&B que lleva solo su propia lista de preparación como si eres un hotel pequeño que coordina una cuadrilla de limpieza y una recepción a lo largo de los turnos.

¿Qué debo buscar en una app de limpieza de hotel?

La app adecuada te permite armar un estándar de preparación de habitación, exigir prueba fotográfica de que cada habitación está lista para el huésped, reiniciar las listas diarias automáticamente, restringir al personal al trabajo de su propio equipo y darles a la recepción y a los gerentes el estado de las habitaciones en tiempo real. Ziptask hace todo esto en iOS, Android y web, y es gratis para empezar.

¿Es un sistema de gestión hotelera (PMS) o un motor de reservas?

No. Ziptask es la capa de tareas de limpieza y recepción: preparaciones de habitación, rutinas diarias y listas de turno con prueba y aprobación. Complementa tu PMS, motor de reservas o gestor de canales en lugar de reemplazarlos.

¿Cuánto cuesta?

Ziptask es gratis para empezar. Los planes de pago (Starter, Pro, Business) añaden prueba fotográfica, listas recurrentes, equipos por departamento, recompensas para el personal, informes y un rastro de auditoría a medida que creces.

¿Listo para poner a tu equipo en marcha?

Empieza gratis con acceso completo durante 14 días, sin tarjeta de crédito.