Membri

Panoramica

La pagina Membri elenca tutti i membri dell’account. Da qui, Admin e Root possono invitare nuovi membri, importare membri in blocco tramite CSV e gestire i membri esistenti (cambiare ruolo, attivare/disattivare). Tutti i membri possono vedere l’intero elenco dell’azienda — gli User hanno accesso in sola lettura e non possono eseguire azioni di gestione.

Limiti dei membri

Tutti i piani — incluso Free — consentono membri illimitati. Non ci sono tariffe per postazione né limiti al conteggio dei membri. Invita tutte le persone di cui il tuo team ha bisogno su qualsiasi piano.

Chi può vedere la pagina Membri

Tutti i membri autenticati. Tutti i ruoli vedono l’elenco completo dei membri dell’account — la pagina Membri funge da elenco aziendale per tutti.

Viste e filtri

Su desktop un selettore di vista nella barra degli strumenti mostra i membri come Schede (la griglia predefinita), Righe (la stessa scheda, a tutta larghezza), o una Tabella densa (Membro · Email · Ruolo · Team · Stato). La vista Tabella aggiunge un interruttore di densità Compatta / Comoda. La scelta di layout di ciascuna persona viene ricordata per dispositivo. Admin e Root ottengono anche un pulsante Filtri (icona a imbuto) con un controllo Stato — Attivo o Archiviato — e il termine di ricerca e la selezione dello Stato persistono quando si apre un membro e si torna indietro. Sui telefoni l’elenco mostra sempre le schede impilate.

Appartenenza al team a colpo d’occhio

Quando teams_enabled è attivo, ogni scheda di membro mostra a quale/i team appartiene direttamente sotto il suo indirizzo email (come una piccola icona + nomi dei team separati da punti). Aprendo la pagina di dettaglio di un membro si mostra una riga Team nella sua scheda Informazioni personali che elenca tutti i suoi team, oppure “Nessun team assegnato” se non è ancora stato aggiunto ad alcun team. Questo rende facile identificare i membri non assegnati senza visitare la pagina Team.

Permessi

Azione	User / Team User	Team Admin / Admin	Root
Vedere l’elenco dei membri	✓ (sola lettura)	✓	✓
Vedere il profilo di un membro	✓ (sola lettura)	✓	✓
Invitare un membro	✗	✓	✓
Importare membri tramite CSV	✗	✓	✓
Cambiare il ruolo di un membro	✗	✗	✓
Attivare / disattivare un membro	✗	✓	✓
Archiviare / ripristinare un membro	✗	✓	✓
Inviare di nuovo un invito	✗	✓	✓
Annullare un invito in sospeso	✗	✓	✓

I ruoli personalizzati con il permesso member:create possono invitare e importare membri. I ruoli personalizzati con member:update possono attivare/disattivare, archiviare/ripristinare e inviare di nuovo/annullare gli inviti.

Ruoli

Ruolo	Descrizione
Root	Proprietario dell’account. Accesso completo inclusi fatturazione, feature flag e gestione dei ruoli. Un solo Root per account. Il ruolo non può essere cambiato tramite l’interfaccia.
Admin	Amministratore. Accesso completo a livello di account a liste attività (inclusa l’approvazione), team, membri, progetti e modelli. Non può attivare i feature flag né la fatturazione.
Team Admin	Amministratore con ambito di team. Stesse capacità di gestione di Admin ma con visibilità predefinita limitata ai propri team. Richiede `teams_enabled`.
Team User	Membro con ambito di team. Può vedere e lavorare sulle liste all’interno dei suoi team. Richiede `teams_enabled`.
User	Membro standard. Può vedere e lavorare sulle liste attività che ha creato o a cui è direttamente assegnato. Non può vedere le liste di altri membri.

Solo Root può cambiare il ruolo di un membro. Sul piano Starter e superiori, Root può anche creare ruoli personalizzati dalle Impostazioni account — vedi permissions.md.

Stato del membro

Stato	Significato
In sospeso	Invitato ma non ha ancora accettato l’invito.
Attivo	Completamente inserito e in grado di accedere.
Inattivo	Account disabilitato da un admin. Il membro non può accedere ma i suoi dati vengono conservati. La riattivazione ripristina l’accesso completo.
Archiviato	Rimosso in modo permanente dalle viste attive. Il membro non può accedere e non appare nell’elenco predefinito dei membri. Tutta la sua cronologia delle attività, le assegnazioni e i punti vengono conservati.

Inattivo vs Archiviato: Usa Inattivo per una sospensione temporanea (ad es. un congedo) in cui il membro tornerà. Usa Archivia per una partenza permanente — il membro viene rimosso dall’elenco attivo ma i suoi dati storici restano intatti ai fini dei report e del registro attività.

Invitare i membri

Admin, Team Admin e Root possono invitare un nuovo membro dalla pagina Membri (il pulsante +). Non c’è alcun limite ai membri — un numero qualsiasi di membri può essere invitato su qualsiasi piano.

Campi obbligatori: nome, cognome, email e ruolo. Quando teams_enabled è attivo, è disponibile un campo Team facoltativo per assegnare il nuovo membro a un team al momento dell’invito. I membri possono appartenere a più team — ulteriori assegnazioni di team possono essere fatte dalla pagina Team dopo che il membro ha accettato l’invito.

Il sistema invia un’email di invito con un link. Il membro clicca il link e sceglie come attivare il suo account: può impostare una password, oppure continuare con l’accesso Google o Apple. Se usa Google o Apple, l’indirizzo email del suo accesso deve corrispondere all’indirizzo a cui è stato inviato l’invito. Gli inviti non scadono — se un membro non ha ricevuto l’email, usa Invia di nuovo l’invito dal menu delle azioni del membro.

Annullare un invito in sospeso

Se un invito in sospeso non è più necessario, Admin e Root possono annullarlo usando Annulla invito dal menu delle azioni del membro (elenco utenti) o dalla pagina di dettaglio del membro. L’annullamento rimuove definitivamente l’invito in sospeso e libera immediatamente la postazione. Il link di invito diventa subito non valido. Se il membro ha bisogno di accesso in seguito, deve essere inviato un nuovo invito.

Importazione in blocco tramite CSV

Admin e Root possono importare più membri contemporaneamente usando il pulsante di caricamento CSV. Ogni riga attiva lo stesso flusso di invito di un invito manuale.

Un modello di esempio è disponibile per il download dalla schermata di importazione. Se stai caricando un CSV esportato da un altro sistema (software per le paghe, strumenti HR, fogli di calcolo), non devi riformattarlo prima — l’importatore riconosce automaticamente le comuni variazioni dei nomi delle colonne:

Campo	Nomi di colonna riconosciuti
Nome	First Name, First, Given Name
Cognome	Last Name, Last, Surname, Family Name
Email	Email, Email Address, E-mail
Ruolo	Role, Member Type, Type
Team	Team, Team Name, Dept, Department, Group, Division, Unit

È richiesta solo l’email. Le righe con un’email mancante vengono saltate e segnalate dopo l’importazione. La colonna ruolo ha come valore predefinito User se il valore è assente o non riconosciuto. La colonna team viene applicata solo quando teams_enabled è attivo — se un nome di team dal CSV non corrisponde ad alcun team esistente, la riga viene segnalata nel passaggio di anteprima così puoi selezionare il team corretto o lasciarlo vuoto prima di inviare.

Attivare e disattivare

Disattivare un membro gli impedisce immediatamente di accedere. Le sue assegnazioni di attività esistenti e la cronologia vengono conservate. La riattivazione ripristina l’accesso completo senza richiedere un nuovo invito.

Archiviare i membri

L’archiviazione è una rimozione permanente dalle viste attive pensata per i membri che hanno lasciato l’organizzazione. Un membro archiviato:

Non può accedere.
Non appare nell’elenco predefinito dei membri, nei selettori di membri o nelle viste di assegnazione ai team.
Ha tutta la sua cronologia delle attività, le transazioni di punti, le voci del registro attività e le assegnazioni conservate per l’accuratezza storica.
Può essere ripristinato in qualsiasi momento da Admin o Root, il che lo riporta allo stato Attivo senza richiedere un nuovo invito.

Come archiviare: Apri il menu delle azioni del membro (⋯ sulla sua scheda) e scegli Archivia. Viene mostrata una conferma prima che l’azione venga eseguita.

Vedere i membri archiviati: Apri Filtri nella barra degli strumenti della pagina Membri e scegli Archiviato sotto Stato per passare alla vista archiviata. Le schede dei membri archiviati sono visivamente distinte — mostrano un bordo sinistro tratteggiato, testo attenuato e nome in corsivo — così sono facili da identificare a colpo d’occhio.

Chip di stato: I membri attivi non mostrano alcun chip di stato (attivo è lo stato predefinito). I membri in sospeso e inattivi mostrano un chip etichettato. I membri archiviati non mostrano un chip — lo stile della scheda archiviata funge da indicatore.

Note per l’assistenza

Se un membro dice di non aver ricevuto la sua email di invito, controlla prima lo spam, poi usa Invia di nuovo l’invito. Gli inviti vengono inviati tramite il provider di email transazionali configurato per l’account.
Gli User vedono tutti i membri dell’account nell’elenco ma non possono eseguire azioni di gestione (invitare, attivare/disattivare/archiviare, cambiare ruolo). I controlli di gestione sono mostrati solo ad Admin e Root.
Le attività e la cronologia di un membro disattivato restano intatte — riattiva il suo account per ripristinare l’accesso anziché reinvitarlo, il che creerebbe un duplicato.
Non ci sono limiti ai membri — i pulsanti Invita/Importa dovrebbero essere sempre abilitati. Se un admin li segnala come in grigio, controlla se c’è un bug di visualizzazione dell’interfaccia.
I membri disattivati automaticamente durante un declassamento del piano non ricevono alcuna email — solo Root viene avvisato. I membri interessati non potranno accedere e dovrebbero essere indirizzati a Root per riattivare o fare l’upgrade.
Se un admin segnala un membro come “mancante” dall’elenco, verifica se è stato archiviato. I membri archiviati appaiono solo quando l’interruttore Archiviato è attivo nell’intestazione della pagina Membri.
Archiviare un membro non elimina alcun suo lavoro. Le assegnazioni di attività, le attività completate, la cronologia dei punti e le voci del registro attività restano tutti completamente intatti e attribuiti al membro archiviato.
Se il team di un membro non appare sulla sua scheda o pagina di dettaglio, verifica che teams_enabled sia attivo e che il membro sia stato aggiunto a un team dalla pagina Team.