Per hotel, B&B e strutture ricettive
Dimostra che ogni camera
è pronta per l'ospite.
Checklist per pulizie e reception con prova fotografica, un'approvazione che la camera è pronta e liste giornaliere che si ricostruiscono da sole, così una camera saltata viene colta prima che lo faccia l'ospite.
Speri che la camera sia pronta. Non puoi dimostrarlo.
- Ospiti che fanno il check-in in una camera che le pulizie non hanno mai finito
- «La 204 è pronta?» — la reception deve salire a controllare
- Prospetti cartacei delle camere che non corrispondono mai a ciò che è davvero pulito
- Addetti alle pulizie stagionali e ad alto ricambio che non riesci a rendere costanti
- Una recensione da una stella per una camera saltata che non puoi più recuperare
Tutto ciò che serve a pulizie e reception
Inizia gratis, poi sblocca di più man mano che cresci. vedi i prezzi.
Prova fotografica che ogni camera è pronta
StarterGli addetti scattano una foto della camera finita prima di poterla inviare, così la reception, e tu, potete vedere che ogni camera è stata rifatta prima che entri un ospite.
Promemoria prima del check-in
Sollecita le pulizie prima della finestra di check-in, o un supervisore prima di una pulizia a fondo in scadenza, tramite push e in-app, a un intero reparto o a una sola persona.
I rifacimenti di oggi sul tuo calendario
Vedi ogni rifacimento camera e scadenza della routine giornaliera nel calendario che già consulti — a senso unico, in sola lettura e sempre aggiornato.
Liste di pulizie giornaliere che si azzerano da sole
StarterCostruisci una volta le routine di rifacimento camere e reception, impostale in modo che si ripetano, e Ziptask ne genera una copia nuova ogni giorno con tutte le voci azzerate. Nessuna ricostruzione, mai.
Approvazione di ispezione camera pronta
StarterRichiedi che un supervisore ispezioni e approvi prima che una camera sia segnata come pronta: un secondo paio d'occhi che coglie il dettaglio saltato prima dell'ospite.
Uno standard per ogni tipo di camera
StarterSalva ogni rifacimento camera e routine come modello, così qualsiasi addetto — neoassunto o sostituto — rifà la camera esattamente come ti aspetti, ogni volta.
Assegna le camere all'addetto giusto
Assegna intere liste al personale e guarda le camere passare a pronte in tempo reale su ogni dispositivo, senza chiamate radio o giri ai piani per controllare.
Un team per le pulizie e uno per la reception
ProDai a ogni reparto il proprio team: le pulizie vedono le loro camere, la reception vede le routine del suo turno e i responsabili vedono ogni team dell'intera struttura a colpo d'occhio.
Ogni struttura, un unico account
ProGestisci più di una struttura da un unico account: dai a ciascuna il proprio team, così il personale vede solo le camere e le routine del proprio hotel, mentre tu e i tuoi responsabili di area vedete ogni struttura insieme da un unico posto, con gli stessi standard.
Premia e trattieni i tuoi addetti migliori
ProI punti e una classifica settimanale riconoscono il personale che si presenta e rifà le camere bene: un modo a basso costo per contrastare il ricambio in una forza lavoro stagionale e ad alto turnover.
Report di completamento pronti per il titolare
ProTassi di completamento per lista, esportabili in CSV: porta ai titolari o ai responsabili la prova di come è gestita la struttura, invece di dover credere sulla parola.
Un registro di ogni rifacimento
BusinessUna traccia di controllo completa e con marca temporale di cosa è stato rifatto, rinfrescato e ispezionato, e quando: il tuo registro quando un ospite contesta lo stato di una camera.
Funziona nelle scale e nei retro
Scale in cemento, lavanderie interrate, angoli senza copertura di un vecchio edificio — il personale continua ad aprire la lista e a segnare le camere finite senza segnale. Tutto si sincronizza non appena si riconnette.
Dal rifare il letto alla prova che la camera è pronta
Le pulizie ricevono il prospetto
Ogni addetto apre la lista camere di oggi per il proprio piano — già costruita dal tuo standard di rifacimento camere, con permanenze e partenze assegnate.
Rifai e documenta
Lavorano su ogni camera, scattano la foto richiesta che è pronta per l'ospite e inviano. La reception vede le camere passare a pronte in tempo reale, senza salire a controllare.
Ispeziona e fai il check-in
Un supervisore approva la camera, e la reception fa il check-in dell'ospite sapendo che la camera è stata rifatta e ispezionata, con un registro supportato da foto se qualcuno lo chiede.
FAQ per hotel e B&B
Le pulizie possono dimostrare che una camera è pronta per l'ospite?
Sì. Puoi richiedere una foto della camera finita prima che l'attività possa essere inviata, con un'approvazione di ispezione del supervisore prima che la camera sia segnata come pronta, così «pronta» arriva sempre con la prova.
La reception può vedere lo stato delle camere in tempo reale?
Sì. Man mano che gli addetti inviano le camere, queste passano a pronte in tempo reale su ogni dispositivo grazie alla sincronizzazione in tempo reale e alle notifiche push, così la reception sa cosa è pronto senza fare i giri ai piani.
Ogni tipo di camera può avere la sua checklist?
Sì. Salva ogni rifacimento camera e routine come modello, e usa liste ricorrenti così le checklist giuste si rigenerano automaticamente ogni giorno con le voci azzerate.
Gli addetti possono vedere solo le proprie camere?
Sì. Assegna le liste a un team o a una persona, e il personale vede solo il proprio lavoro mentre i responsabili vedono tutto tra pulizie e reception.
Posso gestire più di una struttura da un unico account?
Sì. Dai a ogni struttura il proprio team e il personale vede solo le camere e le routine del proprio hotel, mentre tu e i tuoi responsabili di area mantenete la visibilità su ogni struttura da un unico posto — un account, un abbonamento, con gli stessi standard di rifacimento camere distribuiti a ogni sede come modelli condivisi.
Funziona per un B&B o un piccolo hotel con solo pochi addetti?
Sì. È gratis per iniziare e funziona sia che tu sia un titolare di B&B che gestisce da solo la propria checklist di rifacimento, sia un piccolo hotel che coordina una squadra di pulizie e una reception su più turni.
Cosa dovrei cercare in un'app per le pulizie alberghiere?
L'app giusta ti permette di costruire uno standard di rifacimento camere, richiedere prova fotografica che ogni camera è pronta, azzerare le liste giornaliere automaticamente, limitare il personale al lavoro del proprio team e dare a reception e responsabili lo stato delle camere in tempo reale. Ziptask fa tutto questo su iOS, Android e web, ed è gratis per iniziare.
È un sistema di property management (PMS) o un motore di prenotazione?
No. Ziptask è il livello di attività per pulizie e reception: rifacimenti camere, routine giornaliere e checklist di turno con prova e approvazione. Integra il tuo PMS, motore di prenotazione o channel manager, senza sostituirli.
Quanto costa?
Ziptask è gratis per iniziare. I piani a pagamento (Starter, Pro, Business) aggiungono prova fotografica, checklist ricorrenti, team per reparto, ricompense per il personale, reportistica e una traccia di controllo man mano che cresci.