Assistenza
Documentazione di riferimento per gli amministratori dell'account e i membri. Scopri come funziona ogni funzionalità, chi può usarla e come vengono gestite le autorizzazioni.
Primi passi
La pagina di benvenuto e la guida introduttiva "Come funziona" che i nuovi membri vedono al primo accesso.
Navigazione
Muoversi in Ziptask — la barra laterale e la barra inferiore su mobile.
Accesso e creazione dell'account
Come creare un account, accedere e recuperare l'accesso — inclusi l'accesso con Google e Apple.
Account collegati
Collega Google o Apple al tuo account per accedere con un tocco — anche quando l'email è diversa.
Dashboard
Statistiche della dashboard, feed delle attività e classifica settimanale.
Aiuto e assistenza
La pagina Aiuto e assistenza in-app — FAQ, guide pratiche e come contattare il team.
Attività
Liste attività, attività, transizioni di stato, modelli, liste ricorrenti, allegati e commenti.
Calendario
Vista calendario delle scadenze delle liste attività.
Sincronizzazione calendario
Iscriviti a un feed in sola lettura delle scadenze delle tue liste attività in Google, Apple o Outlook Calendar.
Team
Creare e gestire i team, assegnare i membri e regole di visibilità.
Membri
Ruoli dei membri, invito, importazione, attivazione, disattivazione e archiviazione degli account.
Sedi multiple
Gestisci più di una sede (filiale, locale, negozio, immobile) da un unico account usando i team per isolare ogni sede.
Tag
Etichette colorate a livello di account per raggruppare e filtrare le liste attività.
Impostazioni account
Profilo, avatar, password, preferenze del tema e feature flag.
Clienti
Collega liste attività e progetti a un cliente e vedi in un unico posto tutto il lavoro per ciascuno.
Lingue
Usa Ziptask nella tua lingua — scegli tra sette, rilevate automaticamente al primo avvio, impostate per persona.
Punti e negozio
Sistema a punti, classifica, articoli del negozio e riscatti.
Promemoria
Ricevi un avviso prima che una lista attività inizi o scada — tramite notifica push e in-app.
Report
Tipi di report, filtri per data ed esportazione CSV.
Registro attività
Cronologia completa delle attività dell'account con filtri per data, membro e tipo di azione, più esportazione CSV.
Fatturazione e piani
Livelli di piano, prezzi, upgrade e gestione dell'abbonamento.
Da voce a lista
Creazione di liste attività con la voce — pronuncia le tue attività ad alta voce e Ziptask crea una lista strutturata pronta da assegnare.
Eliminazione dell'account
Come funziona l'eliminazione dell'account — periodo di tolleranza, gestione dell'abbonamento, rimozione dei dati e riattivazione.
Notifiche
Pannello delle notifiche in-app e notifiche push — cosa le attiva, chi le riceve e come funzionano.
Messaggi del team
Chat del team in-app — un canale per team, menzioni e chip di lista completata.
Modalità offline
Continua a lavorare senza segnale — sfoglia le liste salvate e apporta modifiche alle attività che si sincronizzano automaticamente quando ti riconnetti.
Permessi
Come funziona il modello di permessi di Ziptask — ruoli, risorse, azioni e ambiti.
Progetti e costi
Contenitori a livello di lavoro che avvolgono le liste attività con monitoraggio dei punti, stime dei costi e assegnazione del project manager.
Ruoli in breve
| Ruolo | Descrizione |
|---|---|
| ROOT | Proprietario dell'account. Accesso completo a tutto, incluse impostazioni, feature flag e la gestione di tutti i membri. |
| ADMIN | Amministratore dell'account. Può gestire membri, team, liste di attività e modelli. Non può modificare i feature flag né le impostazioni dell'account. |
| USER | Membro standard. Può lavorare sulle liste di attività che ha creato o che gli sono state assegnate e vedere le liste dei colleghi. |