Suporte
Documentação de referência para administradores da conta e membros. Descubra como cada recurso funciona, quem pode usá-lo e como as permissões são controladas.
Primeiros passos
A página de boas-vindas e o tutorial "Como funciona" que os novos membros veem no primeiro acesso.
Navegação
Como se locomover pelo Ziptask — a barra lateral e a barra inferior no celular.
Entrar e criação de conta
Como criar uma conta, fazer login e recuperar o acesso — incluindo login com Google e Apple.
Contas conectadas
Vincule o Google ou a Apple à sua conta para entrar com um toque — mesmo quando o e-mail é diferente.
Painel
Estatísticas do painel, feed de atividade e ranking semanal.
Ajuda e Suporte
A página de Ajuda e Suporte dentro do app — perguntas frequentes, guias de instruções e como falar com a equipe.
Tarefas
Listas de tarefas, tarefas, transições de status, modelos, listas recorrentes, anexos e comentários.
Calendário
Visualização em calendário das datas de vencimento das listas de tarefas.
Sincronização de calendário
Assine um feed somente leitura das datas de vencimento das suas listas de tarefas no Google, Apple ou Outlook Calendar.
Equipes
Criação e gerenciamento de equipes, atribuição de membros e regras de visibilidade.
Membros
Funções de membro, convites, importação, ativação, desativação e arquivamento de contas.
Vários locais
Administre mais de um local (filial, unidade, loja, propriedade) a partir de uma única conta usando equipes para isolar cada local.
Etiquetas
Rótulos coloridos com escopo de conta para agrupar e filtrar listas de tarefas.
Configurações da conta
Perfil, avatar, senha, preferências de tema e feature flags.
Clientes
Vincule listas de tarefas e projetos a um cliente e veja todo o trabalho de cada um em um só lugar.
Idiomas
Use o Ziptask no seu idioma — escolha entre sete, detectado automaticamente no primeiro uso, definido por pessoa.
Pontos e Loja
Sistema de pontos, ranking, itens da loja e resgates.
Lembretes
Receba um aviso antes de uma lista de tarefas começar ou vencer — por push e por notificação no app.
Relatórios
Tipos de relatório, filtros de data e exportação para CSV.
Registro de atividades
Histórico completo de atividades da conta com filtros por data, membro e tipo de ação, além de exportação para CSV.
Cobrança e planos
Níveis de plano, preços, upgrade e gerenciamento de assinatura.
Voz para lista
Criação de listas de tarefas por voz — fale suas tarefas em voz alta e o Ziptask monta uma lista estruturada pronta para atribuir.
Exclusão de conta
Como funciona a exclusão de conta — período de carência, tratamento da assinatura, remoção de dados e reativação.
Notificações
A gaveta de notificações no app e as notificações push — o que as dispara, quem as recebe e como funcionam.
Mensagens da equipe
Chat da equipe dentro do app — um canal por equipe, menções e chips de lista concluída.
Modo offline
Continue trabalhando sem sinal — navegue por listas salvas e faça alterações em tarefas que sincronizam automaticamente quando você se reconecta.
Permissões
Como funciona o modelo de permissões do Ziptask — funções, recursos, ações e escopos.
Projetos e custos
Contêineres em nível de trabalho que envolvem listas de tarefas com acompanhamento de pontos, estimativas de custo e atribuição de gerente de projeto.
Funções em resumo
| Função | Descrição |
|---|---|
| ROOT | Proprietário da conta. Acesso total a tudo, incluindo configurações, feature flags e todo o gerenciamento de membros. |
| ADMIN | Administrador da conta. Pode gerenciar membros, equipes, listas de tarefas e modelos. Não pode alterar feature flags nem as configurações da conta. |
| USER | Membro padrão. Pode trabalhar nas listas de tarefas que criou ou que lhe foram atribuídas e ver as listas dos colegas de equipe. |