Rappels

Les rappels veillent à ce que le travail ne passe pas à la trappe. Ajoutez un ou plusieurs rappels à une liste de tâches et les personnes que vous choisissez sont notifiées au bon moment — un laps de temps donné avant ou après son début ou son échéance (à l’heure près), ou à une date et heure personnalisées que vous choisissez. Chaque rappel peut aller à tout le monde sur la liste ou à des personnes précises, et peut porter une courte note (« Apporter la grande échelle »).

Les rappels sont définis sur la liste, par la personne qui la gère — pas par personne. Lorsqu’un rappel se déclenche, ses destinataires reçoivent une notification intégrée (la cloche) et une notification push sur mobile, qui toutes deux ouvrent la liste.

Les rappels sont disponibles sur tous les forfaits. Un propriétaire de compte peut désactiver entièrement la fonctionnalité (voir Indicateurs de fonctionnalité et Paramètres du compte).

Autorisations

Action	Utilisateur / Team User	Admin / Team Admin	Root
Voir les rappels d’une liste	✓ (listes qu’il peut voir)	✓	✓
Ajouter / modifier / retirer un rappel	✓ (listes qu’il peut modifier)	✓	✓
Recevoir un rappel	✓ (s’il est destinataire)	✓	✓
Activer/désactiver les Rappels pour le compte	—	—	✓

Voir les rappels d’une liste suit la même règle que voir la liste elle-même — quiconque peut ouvrir la liste (son créateur, un destinataire, un membre de l’équipe ou un admin) voit son compte à rebours de rappels. Les définir est plus strict : cela suit la règle « qui peut gérer cette liste » partagée avec la récurrence et les attributions — le créateur de la liste, un admin, ou un team admin de l’équipe de la liste. Être simplement attribué à une liste vous permet de voir ses rappels et de les recevoir, mais pas de les ajouter, modifier ou retirer.

Fonctionnement

Sur la liste

Les rappels d’une liste de tâches s’affichent dans la colonne latérale, dans le groupe de dates à côté des dates de début et d’échéance, sous forme d’un petit compte à rebours — les rappels qui se déclencheront, du plus proche au plus lointain, se terminant à la date d’échéance. Le prochain à se déclencher est mis en évidence, et ceux qui ont déjà été envoyés sont atténués et marqués Envoyé. Appuyez sur le + ou Gérer les rappels pour ouvrir la fenêtre de gestion.

Ajouter un rappel

Depuis la colonne, appuyez sur + (ou Gérer les rappels, ou Ajouter un rappel lorsqu’il n’y en a aucun). La fenêtre affiche les rappels actuels de la liste et un formulaire pour en ajouter un autre :

Le champ Quand a trois modes :

Préréglage — un appui pour les choix courants (chacun affiche la date exacte à laquelle il se résout) : Heure / Jour / Semaine avant l’échéance, Heure / Jour avant le début, et Au début. Un préréglage « avant l’échéance » n’est proposé que lorsque la liste a une date d’échéance ; un préréglage « avant/au début » uniquement lorsqu’elle a une date de début.
Décalage — construisez n’importe quel timing sous forme de [nombre] [heures / jours / semaines] [avant / après] [début / échéance] (par exemple, 2 heures avant l’échéance ou 1 jour après le début). Un aperçu en direct montre la date et l’heure exactes auxquelles il se déclenchera.
Exact — choisissez n’importe quelle date et heure.

Puis choisissez :

Qui — Tout le monde sur la liste (tous les destinataires, résolus au moment où le rappel se déclenche, plus le créateur de la liste) ou Des personnes précises (choisissez parmi les membres de la liste).
Note (facultative) — un court message affiché dans la notification.

Appuyez sur Ajouter un rappel. Il est enregistré immédiatement et apparaît dans la liste ci-dessus. Retirez-en un avec son icône corbeille.

Quand les rappels se déclenchent

Les rappels par préréglage et par décalage (relatifs) se déclenchent à l’heure exacte du début ou de l’échéance de la liste, décalée du montant que vous avez choisi — ainsi « 2 heures avant l’échéance » sur une liste due à 17 h 00 se déclenche à 15 h 00, et « 1 jour avant » se déclenche à la même heure de la journée, un jour plus tôt. Ils suivent directement l’heure de début/d’échéance ; il n’y a pas d’heure fixe de la journée.
Les rappels exacts se déclenchent à la date et l’heure précises que vous avez choisies.
Un rappel se déclenche une seule fois, puis est marqué Envoyé dans la liste (une ligne atténuée avec une coche). Si la liste est terminée ou archivée avant qu’il ne se déclenche, il est ignoré (et aussi marqué Envoyé).
Ajouter ou retirer un rappel est enregistré dans le Journal d’activité, de sorte que les responsables peuvent voir qui a modifié les rappels d’une liste.

Listes récurrentes

Si vous ajoutez un rappel relatif (avant/après le début ou l’échéance) à une liste récurrente, chaque instance générée en obtient sa propre copie, re-programmée sur les dates de cette instance — de sorte qu’une liste quotidienne ou hebdomadaire peut rappeler à son équipe avant chaque occurrence. Les rappels exacts (à date fixe) ne sont pas copiés sur les instances, puisqu’une date unique ne devrait pas se répéter.

Une limite : une instance récurrente est créée à son heure de début, donc un rappel « avant le début » ne peut pas se déclencher à l’avance sur une liste récurrente. Ces options sont désactivées avec une note en ligne — utilisez plutôt avant l’échéance ou après le début (un rappel « avant l’échéance » se déclenche tout de même avant la date d’échéance de chaque occurrence).

Tout le monde voit un panneau Rappels à venir sur son tableau de bord, affichant les rappels qu’il recevra dans les 7 prochains jours (regroupés Aujourd’hui / cette semaine). Un rappel destiné uniquement à d’autres personnes n’apparaîtra pas sur votre tableau de bord.

Notes pour l’assistance

Un rappel n’est pas arrivé. Vérifiez : le compte a les Rappels activés (Paramètres du compte) ; la liste est toujours active (non terminée/archivée) ; la personne est bien destinataire (un destinataire pour un rappel « tout le monde », ou choisie explicitement) ; et, pour le push, qu’elle a autorisé les notifications sur son appareil.
Il s’est déclenché au mauvais moment. Les rappels relatifs suivent exactement l’heure de début/d’échéance de la liste, décalée du décalage — vérifiez donc d’abord l’heure de début/d’échéance de la liste. Ces heures utilisent le fuseau horaire du compte ; s’il est mal réglé (ou laissé sur UTC), l’heure de déclenchement est décalée de cette différence. Corrigez le fuseau horaire dans les Paramètres du compte ; les rappels en attente se re-programment automatiquement.
Modifier la date de début/d’échéance d’une liste re-programme automatiquement ses rappels relatifs en attente. Les rappels déjà déclenchés sont laissés tels quels.
Les rappels sont diffusés comme des notifications ordinaires, donc ils respectent aussi les paramètres de notification du membre et apparaissent dans la cloche.