Pour les opérations en magasin
Chaque service,
de l'ouverture à la fermeture.
Check-lists d'ouverture et de fermeture, plannings de nettoyage avec preuve photo, et validation par le superviseur — pour que chaque magasin fonctionne de la même manière, et que vous ayez les justificatifs qui vont avec.
Ouvert à sept heures. Nettoyé à la fermeture. Qui le dit ?
- L'ouverture et la fermeture se font de mémoire — différemment selon qui est de service
- Aucune trace du planning de nettoyage quand un inspecteur demande à le voir
- Une présentation mal remise en place, et personne ne le remarque avant la visite du responsable de secteur
- La passation notée sur un bout de papier près de la caisse, puis perdue
- Plusieurs magasins, et aucun moyen de savoir lesquels ont vraiment terminé
Tout ce dont un service a besoin — rien de superflu
Commencez gratuitement, puis débloquez-en plus à mesure que vous grandissez. voir les tarifs.
Une preuve sur les tâches qui comptent
StarterExigez une photo avant qu'une tâche puisse être clôturée, pour qu'une présentation remise en place ou un comptoir de préparation nettoyé soit documenté plutôt que simplement coché. Le responsable voit le cliché, pas seulement la coche.
Ouverture et fermeture qui se reconstruisent seules
StarterDéfinissez la routine une fois et Ziptask en génère une nouvelle copie selon votre planning — quotidien, hebdomadaire, bimensuel ou mensuel. Le personnel ouvre l'application au début d'un service et la liste attend déjà.
Validation par le superviseur avant que ça compte
StarterAjoutez une étape d'approbation pour qu'une routine de fermeture ou un contrôle d'hygiène ne se clôture qu'une fois qu'un superviseur l'a examinée — repérant une étape manquée avant que le rideau ne tombe, et non le lendemain matin.
Une seule norme dans tous les magasins
StarterEnregistrez votre routine d'ouverture, votre planning de nettoyage ou votre réagencement saisonnier comme modèle. Un nouveau site ou un nouveau venu part exactement des mêmes étapes que tout le monde, sans rien laisser à la mémoire.
Une passation qui est écrite
Transformez tout ce qui reste en suspens en une liste que le service suivant reprend. Rien n'est transmis de vive voix et perdu quelque part entre l'équipe du matin et celle du soir.
Une équipe pour chaque magasin
ProDonnez à chaque emplacement sa propre équipe. Le personnel voit les listes de son propre magasin et d'aucun autre, tandis que vous et vos responsables de secteur voyez tous les sites d'un seul endroit.
Un enregistrement horodaté pour les inspections
BusinessChaque achèvement est consigné avec qui l'a fait et quand, photos attachées. Exportez l'historique en CSV quand un inspecteur, un franchiseur ou le siège veut voir ce qui a été fait et quand.
Dictez la liste au lieu de la taper
BusinessVous parcourez la surface en repérant des tâches ? Énoncez-les à voix haute et Ziptask les transforme en une liste structurée et assignable — plus rapide que de la saisir au pouce derrière le comptoir.
Réserves et caves incluses
Les zones sans réseau de l'arrière-boutique n'arrêtent pas la routine. Le personnel continue de cocher les éléments sans connexion et tout se synchronise dès qu'il est de nouveau à portée. (L'envoi de photos nécessite une connexion.)
Ouvrir, tourner, fermer
Définissez la routine une fois
Construisez vos listes d'ouverture, de fermeture et de nettoyage à partir d'un modèle — ou dictez-les en parcourant la surface. Réglez-les pour qu'elles se répètent, et assignez chacune au bon magasin ou service.
Le personnel la traite pendant le service
La liste est sur son téléphone au début du service. Il coche les éléments au fur et à mesure, ajoute la photo là où c'est requis, et envoie. Les achèvements s'affichent en direct sur tous les magasins que vous gérez.
Validez, et conservez l'enregistrement
Un superviseur approuve ce qui doit l'être, et chaque achèvement est stocké avec un nom et un horodatage — prêt à être ressorti quand quelqu'un demande à voir les trois derniers mois.
FAQ opérations en magasin
Puis-je exiger une photo avant qu'une tâche soit marquée comme faite ?
Oui. Sur n'importe quelle tâche, vous pouvez exiger une photo ou un document avant qu'elle puisse être envoyée, et ajouter une étape d'approbation par le superviseur avant sa clôture officielle — pour qu'une zone nettoyée ou une présentation remise en place soit prouvée, et pas seulement cochée.
Puis-je appliquer la même routine d'ouverture et de fermeture dans chaque magasin ?
Oui. Enregistrez la routine comme modèle et faites partir n'importe quel magasin des mêmes étapes, puis réglez-la pour qu'elle se répète afin qu'une nouvelle copie apparaisse selon le planning. Modifier le modèle change la norme partout où vous l'utiliserez ensuite.
Ziptask suit-il le stock ou se connecte-t-il à ma caisse ?
Non. Ziptask est un outil de check-lists et de preuve d'achèvement, pas un système de gestion de stock ni de point de vente. Il ne tient pas les inventaires, les données produits ou les chiffres de vente, il ne s'intègre pas à une caisse, et il ne conçoit pas de planogrammes. Il couvre les routines autour du magasin — ouverture et fermeture, nettoyage, réagencements, rondes de sécurité — et garde une trace qu'elles ont été faites.
Gère-t-il la planification du personnel ou les plannings ?
Non. Ziptask assigne des tâches, pas des horaires. Il n'établit pas de plannings, ne suit pas les heures et ne gère pas les coûts de main-d'œuvre. Utilisez-le en parallèle de ce que vous employez déjà pour la planification — le personnel reprend simplement la liste du service auquel il est affecté.
Puis-je tenir un registre de nettoyage pour les contrôles sanitaires ?
Chaque tâche terminée est stockée avec qui l'a réalisée et quand, avec les photos éventuelles toujours attachées, et avec le plan Business vous pouvez exporter l'historique complet en CSV. Cela vous donne un enregistrement de ce qui a été nettoyé et quand. Pour être clair sur ce qu'il n'est pas : Ziptask n'est pas une certification de sécurité alimentaire ni un système HACCP, et il ne capture pas les relevés de température sous forme de données structurées.
Le personnel peut-il ne voir que son propre magasin ?
Oui, avec le plan Pro. Créez une équipe pour chaque emplacement et assignez ses listes à cette équipe. Le personnel voit son propre magasin, tandis que vous et vos responsables de secteur gardez la visibilité sur l'ensemble.
Fonctionne-t-il sur les téléphones du personnel sur la surface de vente ?
Oui — Ziptask propose des applications natives iOS et Android ainsi qu'une application web, avec synchronisation en temps réel et notifications push, pour que le bureau et la surface restent au diapason sans que personne ait à courir après une mise à jour.
Quelle est la meilleure application de check-lists pour les opérations en magasin ?
Le bon outil vous permet d'enregistrer une routine d'ouverture ou de fermeture comme check-list réutilisable, de la régler pour qu'elle se répète selon un planning, d'exiger une preuve photo sur les étapes qui comptent, d'ajouter une validation par le superviseur, et de cadrer chaque magasin à sa propre équipe. Ziptask fait tout cela sur iOS, Android et le web, et est gratuit pour commencer.
Combien ça coûte ?
Ziptask est gratuit pour commencer. Les plans payants (Starter, Pro, Business) ajoutent la preuve photo, les approbations, les listes récurrentes, les équipes, l'enregistrement d'activité exportable, et plus encore à mesure que vous ajoutez des magasins et du personnel.