Dukungan ›Akun Tertaut

Akun Tertaut

Ringkasan

Akun tertaut memungkinkan seorang anggota menautkan cara masuk Google atau Apple mereka ke akun Ziptask mereka, sehingga bisa masuk dengan satu ketukan. Poin pentingnya: ini bekerja bahkan saat email Google/Apple berbeda dari email pada akun Ziptask.

Ini terpisah dari penautan otomatis yang sudah terjadi saat masuk. Ketika seseorang masuk dengan Google/Apple memakai email yang sama dengan akun mereka, keduanya tertaut secara otomatis (lihat Masuk). Akun tertaut adalah padanan manualnya untuk kasus umum ketika email tidak cocok — misalnya, Apple ID pribadi pada akun kerja.

Anggota mengelola ini sendiri dari Profil → Keamanan → Akun tertaut.


Izin

TindakanSiapa
Menautkan Google/AppleHanya profil sendiri (peran apa pun)
Memutus Google/AppleHanya profil sendiri (peran apa pun)

Tidak ada yang perlu dikonfigurasi di tingkat akun atau admin — setiap anggota mengontrol akun tertaut mereka sendiri, dan tidak ada feature flag yang membatasinya.


Cara kerjanya

Pada profil mereka sendiri, di bawah Keamanan → Akun tertaut, setiap anggota melihat baris untuk Google dan (di iOS dan web) Apple:

  1. Tautkan — ketuk Tautkan dan selesaikan permintaan Google/Apple. Penyedia layanan tertaut ke akun, apa pun email yang dipakainya. Sejak saat itu, mengetuk “Lanjutkan dengan Google/Apple” langsung memasukkan mereka.
  2. Putuskan — menghapus tautan. Konfirmasi ditampilkan lebih dulu.

Apple tidak ditawarkan di Android (menyesuaikan layar masuk).

Kasus “email berbeda” (mengapa ini ada)

Masuk dengan Google/Apple biasanya hanya menemukan akun Anda jika email penyedia cocok dengan email Ziptask Anda. Jika berbeda, proses masuk menampilkan pesan “tidak ada akun ditemukan”. Solusinya adalah masuk sekali dengan email + kata sandi, lalu Tautkan penyedia dari panel ini — tautan dibuat langsung ke akun Anda, sehingga setiap masuk-sosial di masa depan langsung bekerja.

Metode masuk terakhir dilindungi

Seorang anggota tidak bisa memutus satu-satunya cara masuk yang tersisa. Jika seseorang tidak punya kata sandi yang disetel dan hanya punya satu akun tertaut, opsi Putuskan tidak tersedia sampai mereka menambah metode masuk lain (menetapkan kata sandi, atau menautkan penyedia satunya). Ini mencegah seseorang mengunci diri sendiri di luar.


Catatan dukungan

  • “Muncul pesan akun saya sudah tertaut ke akun lain.” Identitas Google/Apple itu tertaut ke akun Ziptask yang berbeda. Satu identitas Google/Apple hanya bisa tertaut ke satu akun. Putuskan dulu di sana, atau pakai penyedia lain.
  • “Saya tidak bisa menemukan tombol Putuskan.” Ia disembunyikan saat akun itu adalah satu-satunya metode masuk anggota — minta mereka menetapkan kata sandi dulu (Profil → Keamanan → Ganti Kata Sandi).
  • “Saya menautkan di situs web tetapi tidak berhasil.” Alur web sebentar mengalihkan ke Google/Apple lalu kembali; jika terputus atau terlalu lama, ia kembali dengan pesan “coba lagi” dan tidak ada yang tertaut. Mencoba ulang aman.
  • Apple + Sembunyikan Email Saya. Karena penautan berpatokan pada pengenal stabil penyedia (bukan email), relay privat Apple / “Sembunyikan Email Saya” dan perilaku email sekali-di-awalnya tidak memengaruhi penautan atau masuk.
  • Tidak ada akun yang pernah dibuat lewat cara ini. Menautkan mengharuskan sudah masuk lebih dulu — ia hanya menautkan penyedia ke akun tempat Anda sudah berada.