Dukungan ›Notifikasi

Notifikasi

Ringkasan

Ziptask mengirim notifikasi melalui dua saluran:

  • Laci dalam aplikasi — ikon lonceng di bilah alat kanan atas. Menampilkan 30 notifikasi terbaru, dikelompokkan per Hari Ini / Kemarin / Sebelumnya dengan stempel waktu relatif (“40m”, “2j”, “3h”). Masing-masing punya ikon berkode warna per area (tugas, persetujuan, poin, penagihan); item yang belum dibaca diberi warna dengan titik, dan lonceng menampilkan jumlah belum-dibaca yang sebenarnya (akurat bahkan melewati 30). Mengetuk sebuah notifikasi menandainya terbaca dan menavigasi ke daftar/proyek terkait.
  • Notifikasi push — peringatan tingkat-perangkat di iOS, Android, dan web jika didukung. Terpicu bersama notifikasi dalam aplikasi untuk acara yang sama. Membutuhkan aplikasi memiliki izin notifikasi yang diberikan di perangkat.

Kedua saluran terpicu untuk acara yang sama secara default. Setiap anggota bisa mematikan masing-masing acara per saluran — lihat Preferensi notifikasi di bawah.

Mengelola laci: menu ⋯ di kepala laci punya Tandai semua terbaca dan Bersihkan semua (menghapus semua notifikasi anggota itu seketika). Notifikasi juga kedaluwarsa otomatis setelah 90 hari — tugas malam memangkas yang lebih lama, sehingga laci tidak pernah menjadi tumpukan tanpa batas. Tidak ada penghapusan per-notifikasi; gunakan Bersihkan semua, atau biarkan yang lama menua sendiri.


Preferensi notifikasi

Setiap anggota mengontrol acara mana yang memberi tahu mereka, dan pada saluran mana, dari Profil → Notifikasi (hanya profil mereka sendiri — seorang anggota tidak bisa mengubah preferensi orang lain). Preferensi bersifat per akun: anggota yang tergabung di lebih dari satu akun menyetelnya terpisah untuk masing-masing.

Tab ini punya dua bagian:

  • Pengiriman — dua sakelar utama, Push dan Lonceng dalam aplikasi, masing-masing mengaktifkan atau menonaktifkan seluruh saluran itu di semua acara sekaligus. Baris di bawah tiap sakelar membacakan keadaan saat ini (“Aktif untuk semua 16 acara”, “Aktif untuk 9 dari 16 acara”, atau “Dibisukan”), sehingga anggota bisa melihat sekilas seberapa banyak yang aktif.
  • Apa yang memberi tahu Anda — masing-masing acara, dikelompokkan ke dalam bagian (Tugas & daftar, Persetujuan, Poin & toko, Proyek, dan Pengingat). Setiap acara punya sakelar Push dan Dalam aplikasi-nya sendiri, dan tiap kepala grup menampilkan berapa banyak acaranya yang masih aktif.

Hal lain yang perlu diketahui:

  • Semuanya aktif secara default. Seorang anggota hanya pernah mematikan hal-hal; anggota yang benar-benar baru (atau yang belum pernah membuka tab) menerima setiap acara di kedua saluran, persis seperti sebelumnya.
  • Mematikan Push untuk sebuah acara tetap menyisakan notifikasi lonceng dalam aplikasi (dan sebaliknya). Mematikan keduanya membisukan acara itu sepenuhnya untuk anggota itu.
  • Peringatan penagihan dan paket selalu aktif dan tidak ditampilkan dalam daftar — pembayaran gagal, pembayaran pulih, paket ditingkatkan, dan paket diturunkan tidak bisa dimatikan, karena pemilik akun perlu melihatnya.

Preferensi berlaku pada acara cocok berikutnya; tidak perlu keluar dan masuk lagi.


Izin

| Tindakan | Semua anggota | | ---------------------------------- | ----------------- | --- | --- | | Menerima notifikasi dalam aplikasi | ✓ | | Menerima notifikasi push | ✓ | | Menandai notifikasi terbaca | ✓ (hanya sendiri) | | Menandai semua notifikasi terbaca | ✓ | ✓ | ✓ |

Tidak ada yang menerima notifikasi untuk tindakan yang mereka lakukan sendiri.


Acara notifikasi dalam aplikasi

Penugasan daftar tugas

AcaraPenerimaPesan
Anggota ditambahkan ke daftarAnggota yang ditambahkan”Anda telah ditambahkan ke ‘[judul daftar]‘“
Anggota dikeluarkan dari daftarAnggota yang dikeluarkan”Anda telah dikeluarkan dari ‘[judul daftar]‘“

Item tugas

AcaraPenerimaPesan
Komentar diposting pada itemOrang yang ditugaskan item (jika bukan pengomentar)“Seseorang berkomentar pada ‘[judul item]‘“
Komentar diposting pada itemPembuat daftar (jika bukan pengomentar dan bukan orang yang ditugaskan)“Seseorang berkomentar pada ‘[judul item]‘“
Item diajukan untuk persetujuanSemua anggota Admin dan Root (kecuali pengaju)”‘[judul item]’ telah diajukan untuk persetujuan”
Item disetujuiOrang yang ditugaskan (jika bukan penyetuju)”‘[judul item]’ telah disetujui”
Item ditolak kembali ke sedang-dikerjakanOrang yang ditugaskan (jika bukan penolak)”‘[judul item]’ dikembalikan untuk revisi”
Item diselesaikanPembuat daftar (jika bukan yang menyelesaikannya)”‘[judul item]’ ditandai selesai”
Item diselesaikan oleh admin atas nama anggotaOrang yang ditugaskan (jika bukan yang menyelesaikannya, dan belum pembuat daftar)”‘[judul item]’ ditandai selesai”

Poin (membutuhkan flag points_system)

AcaraPenerimaPesan
Poin diberikan pada penyelesaian item langsungOrang yang ditugaskan”Anda memperoleh [n] poin karena menyelesaikan ‘[judul item]‘“
Poin diberikan pada persetujuan itemOrang yang ditugaskan”Anda memperoleh [n] poin karena menyelesaikan ‘[judul item]’”

Notifikasi poin hanya terpicu saat item punya nilai poin lebih besar dari nol.

Toko poin (membutuhkan flag store_enabled)

AcaraPenerimaPesan
Anggota mengajukan permintaan penukaranSemua anggota Admin dan Root (kecuali penukar)“[Nama anggota] meminta penukaran untuk ‘[judul hadiah]‘“
Penukaran disetujuiAnggota yang menukar”Penukaran Anda untuk ‘[judul hadiah]’ telah disetujui!”
Penukaran ditolakAnggota yang menukar”Penukaran Anda untuk ‘[judul hadiah]’ ditolak. [n] poin telah dikembalikan.”
Penukaran dipenuhiAnggota yang menukar”Hadiah ‘[judul hadiah]’ Anda telah dipenuhi. Selamat menikmati!”

Penagihan

AcaraPenerimaPesan
Pembayaran gagalPengguna Root”Pembayaran terakhir Anda gagal. Perbarui metode pembayaran Anda untuk menghindari kehilangan akses.”

Notifikasi penagihan dikirim hanya ke Root, karena merekalah pemilik penagihan akun.


Acara notifikasi push

Notifikasi push terpicu untuk acara yang sama seperti notifikasi dalam aplikasi. Naskah pesannya sedikit dipadatkan untuk tampilan ponsel.

AcaraJudul pushIsi push
Anggota ditambahkan ke daftarDaftar baru dibagikan”Anda telah ditambahkan ke ‘[judul daftar]‘“
Anggota dikeluarkan dari daftarDikeluarkan dari daftar”Anda dikeluarkan dari ‘[judul daftar]‘“
Komentar dipostingKomentar baru”Komentar baru pada ‘[judul item]‘“
Item diselesaikanItem selesai”‘[judul item]’ ditandai selesai”
Item diajukan untuk persetujuanPersetujuan diminta”‘[judul item]’ telah diajukan untuk persetujuan”
Item disetujuiItem disetujui”‘[judul item]’ telah disetujui”
Item ditolakPengajuan ditolak”‘[judul item]’ dikembalikan untuk revisi”
Poin diperolehPoin diperoleh”Anda memperoleh [n] poin karena menyelesaikan ‘[judul item]‘“
Penukaran dimintaPermintaan penukaran baru”[Nama anggota] meminta penukaran untuk ‘[judul hadiah]‘“
Penukaran disetujuiPenukaran disetujui”Penukaran toko Anda telah disetujui”
Penukaran ditolakPenukaran ditolak”Penukaran toko Anda ditolak”
Penukaran dipenuhiPenukaran dipenuhi”Penukaran toko Anda telah dipenuhi”
Pembayaran gagalPembayaran gagal”Perbarui metode pembayaran Anda agar paket tetap aktif”

Notifikasi push membutuhkan pengiriman push diaktifkan untuk akun. Jika tidak, notifikasi dalam aplikasi tetap terpicu normal — hanya pengiriman push yang dilewati.


Catatan dukungan

  • Tidak ada notifikasi yang diterima: Pastikan penerima bukan orang yang sama yang melakukan tindakan — notifikasi ke diri sendiri tidak pernah dikirim. Pastikan juga feature flag yang relevan diaktifkan jika acaranya dibatasi flag (poin, toko). Lalu periksa anggota tidak mematikan acara itu di Profil → Notifikasi — anggota yang membisukan sebuah acara di kedua saluran tidak akan menerimanya.
  • Mendapat push tetapi bukan lonceng dalam aplikasi (atau sebaliknya): Anggota mematikan hanya satu saluran itu untuk acara itu di Profil → Notifikasi. Ini memang seharusnya begitu — saluran satunya tetap bekerja.
  • Push tidak tiba tetapi dalam aplikasi bekerja: Pengguna mungkin menolak izin notifikasi di perangkat mereka. Minta mereka memeriksa Pengaturan → Notifikasi untuk aplikasi Ziptask. Push juga membutuhkan pengiriman push diaktifkan untuk akun.
  • Lencana lonceng tidak hilang: Mengetuk sebuah notifikasi menandainya terbaca satu per satu. Tombol “Tandai semua terbaca” di bagian atas laci menghapus semua yang belum dibaca sekaligus.
  • Notifikasi pembayaran gagal: Hanya Root yang menerimanya. Jika seorang Admin melaporkan mereka tidak melihat peringatan pembayaran, itu memang seharusnya begitu — arahkan mereka ke Root untuk menangani pembaruan penagihan.
  • Notifikasi diketuk tetapi tidak menavigasi: Notifikasi untuk acara penagihan (pembayaran gagal) tidak punya daftar tugas terkait dan tidak akan menavigasi ke mana pun saat diketuk — ini memang seharusnya begitu.