Para serviços de campo
Todo serviço bem feito.
Com a prova para mostrar.
Checklists de serviço por visita, foto de comprovação do trabalho e visitas de manutenção recorrentes — despachados aos seus técnicos, com o progresso de cada serviço acompanhado pelo escritório em tempo real.
O serviço está feito. Agora prove — meses depois.
- Detalhes do serviço e checklists espalhados entre mensagens e ordens em papel
- Retornos e disputas de garantia sem prova do que foi feito
- Contratos de manutenção recorrente que caem no esquecimento
- Técnicos em campo cujo progresso você só enxerga no fim do dia
- Difícil manter todo técnico fazendo o serviço do mesmo jeito
Tudo o que uma equipe de serviço precisa
Comece grátis e libere mais à medida que cresce. ver preços.
Checklists de serviço padronizados
StarterSalve seus checklists de instalação, reparo e manutenção preventiva como modelos para que toda visita rode as mesmas etapas comprovadas — não importa qual técnico apareça.
Lembretes antes de um serviço vencer
Lembre um técnico antes de uma visita de manutenção vencer, ou toda a equipe com uma semana de antecedência — por push e no app, para todos ou só para as pessoas que você escolher.
Visitas no seu calendário
Envie a data de vencimento de cada serviço para o Google, Apple ou Outlook Calendar para que os técnicos vejam as visitas do dia ao lado de seus outros compromissos — em um só sentido e automático.
Comprovação do trabalho para clientes e garantia
StarterExija uma foto do trabalho antes que um serviço possa ser enviado, e depois a aprovação de um líder antes de fechar. Reduza retornos, respalde acionamentos de garantia e resolva disputas com evidência.
Visitas de contrato de manutenção no horário
StarterConfigure listas recorrentes para contratos de manutenção e o Ziptask regenera cada visita automaticamente — em um agendamento diário, semanal, quinzenal ou mensal — para que nenhuma escape.
Aprovação de qualidade antes do fechamento
StarterExija que um líder ou gerente revise e aprove antes de marcar um serviço como concluído — pegue a falha antes do cliente.
Despache serviços para o técnico certo
Atribua um checklist de serviço a um técnico e veja-o avançar até a conclusão em tempo real pelo escritório — sem ligações de status no fim do dia.
Registre o serviço por voz direto da van
BusinessMãos ocupadas? Fale em voz alta os retornos e as tarefas da próxima visita e o Ziptask monta uma lista estruturada e atribuível — sem digitar no celular em campo.
Equipes e territórios
ProDelimite o trabalho por equipe ou área de atendimento com as equipes. Os técnicos veem só seus serviços; a central de despacho e os gerentes veem todo o painel.
Mantenha seus melhores técnicos
ProPontos e um ranking semanal reconhecem os técnicos que fecham serviços limpos e no prazo — uma vantagem econômica em um mercado de mão de obra apertado.
Histórico de serviço completo
BusinessUm registro com data e hora de cada serviço — um histórico completo na página de cada cliente, além da exportação em CSV do seu registro de atividades — seu respaldo para garantias, disputas e o próximo técnico que aparecer.
Funciona onde o sinal não chega
Subsolos, casas de máquinas, rotas rurais — os técnicos seguem abrindo seu checklist de serviço e marcando o trabalho como feito sem conexão. Cada mudança sincroniza no momento em que voltam à área de cobertura.
Rode toda visita do mesmo jeito
Despache o serviço
Monte a visita a partir de um modelo — ou dite-a — e atribua ao técnico certo em segundos.
O técnico trabalha direto da van
Ele roda o checklist, tira fotos de antes e depois e envia pelo celular. O progresso aparece ao vivo para a central de despacho.
Feche com prova
Um líder aprova e você fica com um registro de serviço para o cliente, o arquivo de garantia e a próxima visita.
Perguntas frequentes de serviços de campo
Os técnicos conseguem provar que o trabalho foi realmente feito?
Sim. Exija uma foto antes que um serviço possa ser enviado, com a aprovação de um líder antes de fechar — para que todo serviço termine com evidência para o cliente e para o arquivo de garantia.
Funciona em celulares no campo?
Sim — apps nativos para iOS e Android, além de um app web, com sincronização em tempo real. Os técnicos podem até ditar uma lista de serviço por voz da van em vez de digitar.
Posso agendar visitas de manutenção recorrentes?
Sim. As listas recorrentes geram automaticamente as visitas de contrato de manutenção em um agendamento diário, semanal, quinzenal ou mensal, com os itens reiniciados a cada vez.
Posso padronizar como todo serviço é feito?
Sim. Salve seus checklists de instalação, reparo e manutenção preventiva como modelos para que todo técnico rode a visita do mesmo jeito, toda vez.
Os técnicos conseguem ver só os próprios serviços?
Sim. Com equipes você delimita o trabalho por equipe ou área de atendimento — os técnicos veem só os serviços atribuídos a eles, enquanto a central de despacho e os gerentes veem tudo.
Qual é o melhor app para um negócio de climatização, hidráulica ou elétrica?
Procure checklists de serviço padronizados que você possa reutilizar em toda visita, foto de comprovação do trabalho antes de um serviço fechar, visitas recorrentes de contrato de manutenção, despacho para o técnico certo e um histórico de serviço por cliente. O Ziptask cobre tudo isso no iOS, Android e web, e é grátis para começar.
Posso manter um histórico de serviço para cada cliente?
Sim. Todo serviço é registrado com suas fotos e data e hora, construindo um histórico de serviço por cliente que respalda acionamentos de garantia e coloca o próximo técnico a par. Exporte-o para CSV no plano Business.
Quanto custa?
O Ziptask é grátis para começar. Os planos pagos (Starter, Pro, Business) adicionam foto de comprovação, visitas recorrentes, equipes, recompensas para técnicos, registro por voz e um histórico de serviço completo à medida que você cresce.