Für Handwerker und Hausservice
Jeder Auftrag richtig erledigt.
Und dokumentiert.
Auftrags-Checklisten für Ihre üblichen Arbeiten, Fotobeleg erledigter Aufträge und eine Freigabe vor der Rechnungsstellung – jeder Auftrag mit dem Kunden verknüpft, die gesamte Historie an einem Ort. Steuern Sie alles vom Smartphone aus.
Der Auftrag ist erledigt. Können Sie es belegen – und sich an den letzten erinnern?
- Auftragsdetails und Kundenhistorie verstreut über Nachrichten und Ihr Gedächtnis
- Kein Fotobeleg der erledigten Arbeit, wenn ein Kunde die Rechnung anzweifelt
- Ein Stammkunde ruft an – und Sie wissen nicht mehr, was Sie beim letzten Mal gemacht haben
- Ein Helfer bei einem Auftrag am anderen Ende der Stadt, den Sie erst kontrollieren können, wenn er zurück ist
- Jeder Helfer erledigt einen Auftrag ein wenig anders
Alles, was ein Handwerksbetrieb braucht
Kostenlos starten und mit dem Wachstum mehr freischalten. Preise ansehen.
Fotobeleg der erledigten Arbeit
StarterVerlangen Sie ein Foto, bevor eine Aufgabe als erledigt gilt – der montierte Fernseher, der reparierte Wasserhahn, die geflickte Trockenbauwand – damit jeder Auftrag mit einem Beleg der erledigten Arbeit für den Kunden und Ihre Unterlagen endet.
Checklisten für Ihre üblichen Aufträge
StarterSpeichern Sie Ihre Standardaufträge – Fernseher montieren, Wasserhahn tauschen, Trockenbau flicken, Terrasse reparieren – als Vorlagen, damit ein Helfer einen Auftrag nach Ihrem Standard erledigen kann, ohne dass Sie bei jedem Schritt vor Ort sind.
Freigabe vor der Rechnungsstellung
StarterVerlangen Sie eine Freigabe, bevor ein Auftrag als erledigt markiert wird – prüfen Sie die Fotos der erledigten Arbeit und finden Sie das offene Detail vor dem Kunden, damit Sie auf Basis geprüfter Arbeit abrechnen.
Jeder Auftrag im Kalender
StarterGeben Sie jedem Auftrag ein Fälligkeitsdatum und sehen Sie Ihre Woche im Kalender. Richten Sie wiederkehrende Listen für feste Wartungskunden ein, damit deren regelmäßige Arbeiten nie durchrutschen.
Jeder Auftrag mit dem Kunden verknüpft
Verknüpfen Sie den Kunden mit einem Auftrag und tippen Sie zum Anrufen, tippen Sie auf die Adresse für die Navigation Schritt für Schritt oder tippen Sie für eine E-Mail – mit Zugangs- und Torhinweisen, die in der Kundenakte gespeichert sind. Keine zweite App.
Aufträge der richtigen Person zuweisen
Weisen Sie jeden Auftrag zu und verfolgen Sie in Echtzeit vom Smartphone aus, wie er auf erledigt wechselt – kein Anruf beim Helfer, um zu fragen, ob die Arbeit fertig ist.
Helfer und Teams
ProGrenzen Sie die Arbeit mit dem Wachstum nach Team ab. Helfer sehen nur ihre Aufträge; Sie sehen die gesamte Übersicht.
Ihre besten Helfer halten
ProPunkte und eine wöchentliche Bestenliste würdigen die Helfer, die Aufträge sauber und vollständig abschließen – ein kostengünstiger Vorteil in einem angespannten Arbeitsmarkt.
Die gesamte Historie jedes Kunden
BusinessDie Aufträge jedes Kunden sammeln sich auf seiner Seite, mit den Fotos der erledigten Arbeit angehängt, dazu ein Aktivitätsprotokoll mit Zeitstempel, das Sie als CSV exportieren können. Wenn ein Stammkunde anruft, sehen Sie genau, was Sie beim letzten Mal gemacht haben – die Goldgrube eines Hausservice-Betriebs.
Funktioniert weiter, wenn das Signal abbricht
Keller, Kriechkeller, ländliche Grundstücke, Baustellen ohne Empfang – rufen Sie die bereits geöffnete Auftrags-Checkliste auf und haken Sie Aufgaben weiter ohne Verbindung ab; Änderungen werden synchronisiert, sobald Sie wieder in Reichweite sind. (Für das Aufnehmen von Fotos ist ein Signal nötig.)
Jeden Auftrag auf dieselbe Weise abwickeln
Auftrag einrichten
Erstellen Sie den Auftrag aus einer Vorlage, verknüpfen Sie ihn mit dem Kunden, legen Sie das Fälligkeitsdatum fest und weisen Sie ihn – falls Sie Unterstützung haben – mit Adresse und Zugangshinweisen zu.
Die Arbeit erledigen
Arbeiten Sie die Checkliste ab, machen Sie ein Foto von jeder erledigten Aufgabe und reichen Sie es aus dem Auftrag ein. Der Fortschritt wird live angezeigt, sodass Sie (oder das Büro) wissen, wie es um jeden Auftrag steht.
Freigeben – dann abrechnen
Prüfen Sie die Fotos der erledigten Arbeit und geben Sie sie frei. Sie rechnen auf Basis geprüfter Arbeit ab, und alles landet in der Kundenhistorie für den nächsten Anruf.
FAQ für Handwerker
Kann ich belegen, dass ein Auftrag fertig war, und auf Reklamationen reagieren?
Ja. Verlangen Sie ein Foto, bevor eine Aufgabe eingereicht werden kann, mit einer Freigabe, bevor der Auftrag als erledigt markiert wird – wenn ein Kunde die Arbeit oder die Rechnung anzweifelt, geben die Fotos der erledigten Arbeit und der Zeitstempel die Antwort.
Kann ich alles sehen, was ich für einen Stammkunden gemacht habe?
Ja – das ist der Gewinn. Verknüpfen Sie den Kunden mit jedem Auftrag, und seine gesamte Historie sammelt sich auf einer Seite, mit den Fotos der erledigten Arbeit angehängt. Wenn er wieder anruft, sehen Sie genau, was Sie beim letzten Mal gemacht haben und was Sie anbieten sollten.
Kann ein Helfer einen Auftrag nach meinem Standard erledigen, ohne dass ich dabei bin?
Ja. Speichern Sie Ihre üblichen Aufträge als Vorlagen, sodass ein Helfer die Checkliste öffnet und sie jedes Mal auf dieselbe bewährte Weise abarbeitet. Verlangen Sie eine Freigabe, dann prüfen Sie, bevor es als erledigt gilt.
Kann ich aus der App die Navigation starten und den Kunden anrufen?
Ja. Verknüpfen Sie den Kunden mit einem Auftrag und tippen Sie auf die Adresse für die Navigation Schritt für Schritt, tippen Sie zum Anrufen oder tippen Sie für eine E-Mail – mit Zugangs- und Torhinweisen in der Kundenakte, direkt aus der Checkliste.
Kommt es mit Terminplanung und festen Wartungskunden zurecht?
Ja. Geben Sie jedem Auftrag ein Fälligkeitsdatum und sehen Sie Ihre Woche im Kalender; richten Sie wiederkehrende Listen für feste Wartungskunden ein, damit deren regelmäßige Arbeiten nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan neu erstellt werden.
Funktioniert es bei einem Auftrag ohne Empfang?
Ja – native iOS- und Android-Apps plus eine Web-App, mit Synchronisierung in Echtzeit. Sie können eine Liste per Sprache diktieren, und ein geöffneter Auftrag funktioniert offline weiter: Abhakungen werden in eine Warteschlange gestellt und synchronisiert, sobald Sie wieder in Reichweite sind, während Fotos hochgeladen werden, sobald ein Signal da ist.
Was ist die beste App für einen Handwerks- oder Hausservice-Betrieb?
Achten Sie auf wiederverwendbare Auftrags-Checklisten, Fotobeleg der erledigten Arbeit, eine Freigabe vor der Rechnungsstellung und jeden Auftrag mit dem Kunden und dessen vollständiger Historie verknüpft, für Anruf und Navigation mit einem Tipp. Ziptask deckt all das auf iOS, Android und im Web ab und ist im Einstieg kostenlos.
Was kostet es?
Ziptask ist im Einstieg kostenlos. Kostenpflichtige Tarife (Starter, Pro, Business) ergänzen mit dem Wachstum Fotobelege, Freigaben, Helferzuweisung, Belohnungen und eine vollständige Auftragshistorie pro Kunde.